近日,從山東省旅發(fā)委傳來(lái)捷報(bào),臺(tái)兒莊古城喜獲2015-2016年度全省誠(chéng)信旅游示范單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。古城旅行社同時(shí)獲得山東省旅游服務(wù)名牌和全市誠(chéng)信旅游示范單位。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng),全面動(dòng)員,以“誠(chéng)信旅游示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),在全區(qū)涉旅企業(yè)認(rèn)真組織開(kāi)展了講誠(chéng)信,重創(chuàng)建工作,樹(shù)立一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿企業(yè),培育一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)品牌,發(fā)揮其示范帶頭作用,引導(dǎo)旅游企業(yè)樹(shù)立“誠(chéng)信為本、守信光榮、失信可恥”的理念。
近年來(lái),臺(tái)兒莊區(qū)通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為廣大游客營(yíng)造了良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。實(shí)施旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升,建立健全旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,提升景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社等管理服務(wù)水平;大力整治旅游市場(chǎng)秩序,打擊價(jià)格欺詐、欺客宰客、超低價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,進(jìn)行游客不文明行為記錄;健全旅游投訴處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,調(diào)整完善價(jià)格機(jī)制,規(guī)范價(jià)格行為。