在當(dāng)前的疫情防控形勢下,健康碼是出行必備。最近,山東多地出臺(tái)了舉措,方便不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人出示健康碼,“一個(gè)手機(jī)兩個(gè)碼”等新聞引起了社會(huì)關(guān)注。
從掃碼點(diǎn)餐到軟件叫車再到網(wǎng)上購票,進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,老年人的生活與社會(huì)供給不相匹配問題早就被屢屢爆出,只是在當(dāng)前的疫情防控形勢之下,這一矛盾顯得格外突出。從被“勸下公交”到被“趕出餐館”,各地因老人無法出示健康碼而引起的糾紛并不少見。數(shù)據(jù)顯示,我國共有2.54億老年人,其中只有6000余萬人是網(wǎng)民,換言之,幾乎四分之三的老年人被隔離在科技的“圍墻”之外。他們或聚集在發(fā)達(dá)的一線城市,或分布于偏遠(yuǎn)的農(nóng)村一隅,他們落寞離去的背影讓不少人為之心酸。
我們必須承認(rèn),疫情防控健康碼系統(tǒng)是數(shù)字化治理水平的提升,如今已成為一種“現(xiàn)象級(jí)”應(yīng)用。但它在給我們上了一道“保險(xiǎn)栓”的同時(shí),但卻也成了老年人出門的“攔路虎”,疫情期間,科技進(jìn)步給他們帶來的桎梏不容忽視。
不少人呼吁:我們是一個(gè)技術(shù)社會(huì),更應(yīng)該是一個(gè)有人情味的社會(huì)。山東各地這些舉措的推行,便是對(duì)這一呼吁的最好回應(yīng):濟(jì)南“一個(gè)手機(jī)兩個(gè)碼”說的便是由家人線上申請(qǐng)健康碼并且代為出示的政策,除此之外,老人也可以提前彩印好14天有效期內(nèi)的綠色健康碼,乘車的時(shí)候直接出示。與此同時(shí),青島溫馨巴士也推出了乘車綠碼免費(fèi)打印封膜服務(wù),為老年人免費(fèi)辦理健康牌。還有些相關(guān)單位更進(jìn)了一步,通過先進(jìn)的技術(shù)支撐,在對(duì)老年人“等一等”的同時(shí),還“拉了一把”。比如濟(jì)南機(jī)場直接對(duì)接濟(jì)南市衛(wèi)健委大數(shù)據(jù)接口,開發(fā)出健康碼查驗(yàn)系統(tǒng)軟件,旅客刷驗(yàn)身份證就可以獲取健康碼信息。讓我們看到了健康碼適老化設(shè)計(jì)上更多的科技含量。
這些改變的背后,科技企業(yè)的參與不可或缺,政府部門的服務(wù)至關(guān)重要,國家層面的方案更是提供了有力支持。隨著《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》的出臺(tái),有關(guān)部門也相繼推出了配套措施。這是一個(gè)讓技術(shù)服務(wù)于人的過程,既展現(xiàn)了高度,又不失溫度。
在千頭萬緒的疫情防控工作中,沒有“健康碼”的老年人遇到的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)問題,一度匯聚成了社會(huì)熱點(diǎn)話題。因?yàn)樵绞窃诩?xì)節(jié)之處,越能反映出一座城市的治理精度、一個(gè)社會(huì)的發(fā)展溫度。邁入“十四五”,如何讓發(fā)展更有質(zhì)量?這不僅體現(xiàn)在鱗次櫛比的高樓大廈、日新月異的科技發(fā)展中,更蘊(yùn)含在日常生活的細(xì)枝末節(jié)里,基層治理的末梢神經(jīng)中。我們也期待更多地市加入進(jìn)來,讓公共政策多一點(diǎn)這樣的“適老化”服務(wù),謀民生之利、解民生之憂,在健康碼“一碼通行”的時(shí)代,也不要讓老年人因?yàn)闊o碼而寸步難行,這是疫情防控的應(yīng)有之道,也是社會(huì)治理的應(yīng)盡之責(zé),更是文明進(jìn)步的題中之義。