作為“后疫情時代”互聯(lián)網經濟發(fā)展的典型樣式之一，直播帶貨無疑是2020年最為引人注目的“新風口”。商務部數(shù)據顯示，僅今年一季度，全國電商直播就超過400萬場。一時間，線下導購員變身“云柜姐”直播帶貨，官員變身“網紅”為本地特產代言，許多農民也紛紛變身“主播”銷售自家產品。為了助力疫后經濟復蘇，央視主持人朱廣權與“帶貨一哥”李佳琦跨界合作，不僅吸引了上千萬人在線觀看，更成功賣出總價值4014萬元的湖北商品，被視為互聯(lián)網時代新型公益活動的絕佳樣板。

　　從商品交易的角度看，直播帶貨的即時性、互動性以及社交化的消費場景，實現(xiàn)了從“人找貨”到“貨找人”的轉變，降低了信息不對稱，給消費者帶來了更便捷、更新鮮的購物體驗，也由此帶動形成了新的消費方式。依托主播推介，加強與消費者互動，拓寬營銷渠道，提升銷售效率，強化產業(yè)鏈整合，為互聯(lián)網經濟打開了更廣闊的發(fā)展空間。消費者得到了實惠，商家也能更加便利地銷售貨品，直播帶貨的紅火無疑加快了產業(yè)循環(huán)，促進了消費的增長，發(fā)展前景十分可觀。

　　然而，盡管直播帶貨優(yōu)點多多，備受大眾青睞，但其在發(fā)展過程中也面臨不少現(xiàn)實問題，如數(shù)據造假、繞過平臺交易、退貨率高等。特別是各大平臺和大小主播都屢有發(fā)生的“翻車”事件，更是時常引發(fā)消費者的信任危機，為直播帶貨的發(fā)展前景蒙上了一層陰霾。

　　直播帶貨為何總是遭遇“翻車”事件？說到底，互聯(lián)網經濟總體上處于起步階段，以直播的方式進行商品營銷仍然只是一項新生事物，還有許多的行業(yè)空白需要及時填補。一方面，主播身份來自各行各業(yè)，其中許多人并不具備與商品生產、銷售環(huán)節(jié)相關的經驗與知識，有時也會采取跨平臺引流或繞過平臺私下交易等行為謀取不當利益；另一方面，參與直播帶貨的平臺眾多，其中不少都是看中了其發(fā)展的火爆態(tài)勢而意圖分一杯羹，難免出現(xiàn)規(guī)則不清、監(jiān)管不力、管理混亂等狀況。

　　如果是抱著做一錘子買賣的想法，只為吸引眼球賣力賺吆喝，卻忽視了對產品質量和售后服務的關注，無疑是舍本逐末，損害的是消費者的權益，傷害的是直播經濟的未來。這就需要有關部門強化對電商平臺及商家經營行為的監(jiān)測與指導，明確商家、主播、平臺及其他參與者在直播帶貨中的權利與義務，督促和幫助平臺解決質量保障、支付安全和售后服務等問題，免去消費者直播購物的后顧之憂。

　　技術的飛速進步，引領著商業(yè)經營模式的革新，但誠信作為商業(yè)的價值基石不會改變。以誠為本，應當成為主播、商家、平臺的共同追求。商家以誠信把好質量關、服務關，平臺以誠意做好監(jiān)督和規(guī)范，主播以誠實的態(tài)度進行商品的展示和宣傳，與用戶開展真誠的溝通與交流。如此誠意滿滿、協(xié)同合作，才能贏得消費者的信任，讓直播帶貨步履平穩(wěn)、走得長遠。