12月4日,棗莊公安“智匯戶政”服務群眾情況新聞發(fā)布會舉行,市公安局相關(guān)負責人出席發(fā)布會并對“智匯戶政”公安服務品牌的內(nèi)涵及意義,戶籍制度改革,以及放寬人才落戶的工作細則等問題回答了記者提問。
據(jù)了解,棗莊公安“智匯戶政”服務品牌以“智戶政、匯滿意”為主題,以移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托,充分運用人工智能、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù),實現(xiàn)戶政業(yè)務“移動辦、網(wǎng)上辦、一次辦、滿意辦”。
目前,全市已建設“智匯戶政”標準化示范點12個,“自助戶籍室”6個。群眾可通過云上戶政在線辦理出生入戶、戶口遷移等7大類25項戶政業(yè)務,已咨詢辦理戶籍業(yè)務2.2萬筆,網(wǎng)上預約辦理身份證1468人;“智匯戶政”APP協(xié)作解決疑難戶口問題69項,綠色通道提前審批群眾急需戶口156個。同時,在轄區(qū)人口較多、業(yè)務量較大的戶籍窗口,建設全天候、24小時自助服務區(qū),配置身份證申領(lǐng)一體機、自助領(lǐng)證機等自助服務終端,開通雙向速遞自助郵服務,實行網(wǎng)上預約、周末輪值等新型服務模式,實現(xiàn)實體大廳與網(wǎng)上大廳的無縫銜接。
截止目前,群眾對我市戶政工作回復滿意率達98.46%,較2018年提升1.37個百分點。