今年以來，棗莊市市中區(qū)中心街街道始終堅持以人民為中心，緊密圍繞國家醫(yī)療保障政策的核心要求，以“服務(wù)居民、保障民生”為宗旨，不斷推動醫(yī)療保障各項政策措施落實落細，全面打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)體系，深入開展醫(yī)保參保擴面工作，進一步強化醫(yī)療保障基金的安全監(jiān)管，持續(xù)提升參保群眾幸福感和獲得感，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛好評。

       強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作方向。街道多次召開專題會議，圍繞醫(yī)保參保擴面、醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)督等核心議題進行深入討論，制定詳細的工作計劃，明確任務(wù)分工和責(zé)任人，并針對工作中可能遇到的問題制定了針對性的解決策略。

       多措并舉，推動醫(yī)保參保擴面。進一步完善和強化醫(yī)?；鸨O(jiān)管長效機制，提升居民醫(yī)保意識，通過懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳折頁和政策明白紙等方式，提高居民對醫(yī)保政策的知曉率和參保意識，營造良好宣傳氛圍。同時，聯(lián)合多家醫(yī)療機構(gòu)開展周六志愿服務(wù)活動，進一步宣傳醫(yī)保政策，發(fā)放各類政策宣傳品，引導(dǎo)居民積極參與醫(yī)保基金監(jiān)管和宣傳。在醫(yī)保參保擴面工作中，醫(yī)保辦及時傳達各項政策文件，制定詳細的工作計劃。積極對接區(qū)醫(yī)保局相關(guān)部門，幫助失能人員申請長期護理保險補助，切實保障困難群眾的基本醫(yī)療需求。

       建強隊伍，優(yōu)化工作環(huán)境服務(wù)流程。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范辦事流程，簡化辦事手續(xù)，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”難題。采取多種方式讓群眾了解醫(yī)保政策，通過電話、微信群等方式事先告知服務(wù)對象辦事所需資料，提高知曉率，讓辦事者變“盲目跑”為“有備跑”，為群眾少跑腿、好辦事，提供更加優(yōu)質(zhì)便民的服務(wù)。從服務(wù)、政策、制度、環(huán)境多方面優(yōu)化供給，提高服務(wù)技能，以醫(yī)保“小環(huán)境”的優(yōu)化助力全街道經(jīng)濟社會發(fā)展大環(huán)境的提升。

       醫(yī)療保障是事關(guān)每一個家庭和每一個人的惠民工程，下一步，中心街街道持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)流程，推出便民服務(wù)舉措，提高經(jīng)辦服務(wù)效率，提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效，讓廣大參保群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、更加高效、更加便捷、更加暖心的醫(yī)療保障服務(wù)。

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