針對(duì)志愿服務(wù)不集中、服務(wù)內(nèi)容不具體、服務(wù)群眾有距離等現(xiàn)實(shí)問題，山東省棗莊市市中區(qū)設(shè)立“周六集中志愿服務(wù)日”，固定每個(gè)周六集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，采取聯(lián)動(dòng)部署、組團(tuán)服務(wù)等形式，注重常態(tài)服務(wù)、長(zhǎng)效長(zhǎng)治，把“志愿大集”開進(jìn)群眾“家門口”。2022年以來，累計(jì)組織志愿者1.7萬余名參與活動(dòng)，服務(wù)實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，服務(wù)轄區(qū)居民34余萬人次。

“組團(tuán)式”報(bào)到

       市中區(qū)整合部門資源力量，由區(qū)委組織部牽頭發(fā)起，區(qū)直相關(guān)部門、鎮(zhèn)街共同配合，聯(lián)動(dòng)開展“周六集中志愿服務(wù)日”。采取逐個(gè)社區(qū)輪流開展集中活動(dòng)的方式，每期活動(dòng)由7個(gè)鎮(zhèn)街黨（工）委各自敲定1個(gè)承辦社區(qū)，將所有能利用的志愿服務(wù)力量直線投入社區(qū)，把服務(wù)觸角延伸到居民“家門口”；深入挖潛服務(wù)力量，面向社會(huì)招募“紅色合伙人”，吸引364支志愿服務(wù)隊(duì)伍、47家暖“新”商戶、530余名熱心群眾長(zhǎng)期加盟活動(dòng)，有效擴(kuò)大治理“朋友圈”。

“一攬子”服務(wù)

       市中區(qū)聚焦志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、組團(tuán)化、項(xiàng)目化運(yùn)作，推行“群眾點(diǎn)單+集中派單”的服務(wù)方式。建立“線上+線下”民意收集渠道，線上借助“兩微一端”等平臺(tái)充分征集民意，線下通過民情走訪、“微心愿”點(diǎn)單墻建立需求清單，2022年以來共采納群眾意見建議1380余條；以群眾需求為依據(jù)，確定愛心義剪、磨剪子、戧菜刀、義務(wù)維修、手機(jī)貼膜等110多個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目；開辟新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體開通專項(xiàng)服務(wù)通道，設(shè)置“暖新攤位”，繪制發(fā)放“小區(qū)導(dǎo)航圖”“友好型社區(qū)坐標(biāo)系”6000余份，組織60余戶新就業(yè)群體家庭參加親子活動(dòng)，暖“新”商戶集中投放餐飲類、服裝類、醫(yī)療類折扣券800余個(gè)，逐步構(gòu)建新就業(yè)群體幸福家園。

棗莊市市中區(qū)“愛心義診”為居民健康保駕護(hù)航。

“全方位”保障

       市中區(qū)推動(dòng)集中志愿服務(wù)活動(dòng)從“一陣風(fēng)”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變。用好考核評(píng)價(jià)“指揮棒”，開展“每周一評(píng)”觀摩評(píng)比，區(qū)分區(qū)直部門、鎮(zhèn)街、群眾3個(gè)維度打分計(jì)算成績(jī)，實(shí)行每周匯總、每月排名，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍；拿出“真金白銀”激勵(lì)支持，對(duì)鎮(zhèn)街考核評(píng)價(jià)進(jìn)行周期排名，采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的形式，差異化給予資金支持，持續(xù)增強(qiáng)為民服務(wù)的積極性和主動(dòng)性；舉辦“紅色合伙人”招募啟動(dòng)儀式，為表現(xiàn)突出的8家暖“新”商戶、9個(gè)“雙報(bào)到”單位頒發(fā)證書獎(jiǎng)牌，提供發(fā)展指引、政策解答等微服務(wù)，給予“盟友”榮譽(yù)+實(shí)惠雙向激勵(lì)。