伴隨著我國老齡化現(xiàn)象的持續(xù)加劇，傳統(tǒng)上的三代人甚至四代人同吃同住的家庭模式被打破，純老家庭和獨(dú)居老人數(shù)量不斷增多，已成為社會各屆關(guān)注的焦點(diǎn)。很多老人子女工作繁忙，無暇照顧老人，家庭養(yǎng)老的功能日益削弱，原來由家庭承擔(dān)的贍養(yǎng)功能轉(zhuǎn)向社會養(yǎng)老服務(wù)。為大力弘揚(yáng)中華民族尊老愛老、扶困濟(jì)弱的傳統(tǒng)美德，解決周邊社區(qū)老人就餐難、文化生活單調(diào)等問題，棗莊市市中區(qū)社會福利中心大膽創(chuàng)新，整合中心內(nèi)部資源，面向周邊社區(qū)70歲以上老人開放“愛心助餐食堂”，提供送餐服務(wù)，向助餐的老人開放娛樂室、健身室、醫(yī)療室等場所，打造集文化娛樂、醫(yī)療保健、飲食便捷于一體的“一站式”便民養(yǎng)老綜合體。

       點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)營，心貼心服務(wù)。社會福利中心不斷推動“愛心食堂”建設(shè)、建立健全日常管理機(jī)制，并對長期助餐的老人，建立信息檔案，通過精準(zhǔn)摸底、科學(xué)評估就餐群眾的身體狀況、疾病禁忌等，制定低脂、低糖、低鹽的養(yǎng)生餐、回民餐，聘請專業(yè)營養(yǎng)師，設(shè)計利于老人健康的愛心食譜，并為每一位就餐老人一對一制定“暖心個性化菜單”。“愛心食堂”也注重食品安全問題，餐食72小時留樣，定期排查安全隱患。目前，食堂每餐收費(fèi)為每人每餐5元，行動不便的老人提供送餐服務(wù)，確保老人們的飲食健康安全。

       一體化運(yùn)營，一站式服務(wù)。精神文化生活匱乏、醫(yī)病難問題成為獨(dú)居老人最大的耽憂，“老有所養(yǎng)”不僅要解決老年人吃飯難題，更要提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。社會福利中心聚焦“以人為本”，完善“愛心食堂”服務(wù)功能設(shè)置，探索社會化養(yǎng)老服務(wù)新模式，從解決一餐熱飯入手，積極破解“老無所養(yǎng)”難題。通過整合院內(nèi)資源，向前來助餐的社區(qū)老人開放閱覽室、健身室、娛樂室、休息室、診療室等場所，提供免費(fèi)的血壓檢測和健康咨詢，方便老人們飯后結(jié)伴開展文化娛樂等社交活動，提供免費(fèi)電影觀賞，召集志愿者為老人提供心靈慰藉，盡最大程度滿足老人餐后精神文化需求。從實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”到“老有所樂”的轉(zhuǎn)變，切實豐富老年人精神生活，進(jìn)一步拓展“愛心食堂”的精深內(nèi)涵，打造集文化、娛樂、診療于一體的“一站式”醫(yī)養(yǎng)綜合體。

       多渠道保障，多舉措并舉。為了保證愛心食堂長久運(yùn)營下去，福利中心強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，形成濃厚氛圍，創(chuàng)新新時代文明實踐志愿服務(wù)形式，結(jié)合中心實際情況，制定就餐方案、管理制度、監(jiān)督體系等，深化智慧助老。通過政府幫扶、吸引賢士、愛心企業(yè)人士捐款贈物、社會志愿者群體積極參與、服務(wù)場景融合等措施，將“小志愿”釋放“大溫暖”，合力打造多方共同參與的運(yùn)營體系，把“愛心食堂”變成了傳遞政府和社會關(guān)愛的“暖心驛站”。