今年以來，棗莊市市中區(qū)緊緊圍繞“工業(yè)強區(qū)、產(chǎn)業(yè)興區(qū)、城建立區(qū)”戰(zhàn)略和“八大提升突破工程”等中心工作，以創(chuàng)建“文明市中、滿意市中”為目標(biāo)，聚焦群眾滿意度六個領(lǐng)域，真抓實干，協(xié)同發(fā)力，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
通過開展環(huán)保治理、占道經(jīng)營等專項整治行動，清理流動攤6000余個，規(guī)范店外店3000余個，清理占道堆物4600余處，有效提高城市的市容市貌；利用立體溯源監(jiān)測監(jiān)控體系，輔以空氣監(jiān)測網(wǎng)格化體系和69個微站建設(shè)，有針對性地開展建筑工地、道路揚塵等污染源解析，目前已發(fā)交辦通知86期，通報19期；加快老舊小區(qū)改造，抓實物業(yè)管理服務(wù)，徹底解決老舊小區(qū)“有人改，無人管”的頑疾，目前23個小區(qū)已全面開工。
聚焦“心有所安” 回應(yīng)群眾關(guān)切 聚焦“心有所安”，回應(yīng)群眾關(guān)切。召開全區(qū)公安機關(guān)“雙創(chuàng)”暨重點業(yè)務(wù)工作推進會，總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，謀劃部署下一階段工作，確保分局“創(chuàng)優(yōu)秀、創(chuàng)滿意”暨重點工作實現(xiàn)突破提升；3月初啟用民意訪查中心，建立“掌上警務(wù)室”，創(chuàng)建微信群399個，開展宣傳4000余次，對110報警求助，出入境、戶籍、車駕管窗口群眾反映的問題進行全面回訪，并實時指導(dǎo)督促整改化解質(zhì)效。近兩周，回訪有效樣本2046個，滿意數(shù)2000個，滿意度為97.85%。
區(qū)醫(yī)保局對各鎮(zhèn)街11個醫(yī)保服務(wù)窗口和11個醫(yī)保分中心進行走訪調(diào)研，并對收集的12個問題做好歸口轉(zhuǎn)辦；印制《市中區(qū)醫(yī)保政策明白紙》20萬份，組建醫(yī)保政策宣講團，加大醫(yī)保政策宣傳工作力度，將醫(yī)保政策面對面、一對一的送到參保群眾手中。區(qū)衛(wèi)健局成立5個督導(dǎo)組，對全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、基本衛(wèi)生服務(wù)等八個方面開展?jié)M意度工作督導(dǎo)，當(dāng)場指出發(fā)現(xiàn)問題并督促落實整改。
聚焦“玩有所樂”，豐富文體生活。舉辦“連接現(xiàn)代生活綻放迷人光彩”2022年市中區(qū)非遺日展示活動，承辦棗莊市第七屆群眾文化藝術(shù)節(jié)開幕式，參與人數(shù)達萬余人；開展群眾滿意度走訪工作，制作宣傳折頁、宣傳扇子各20萬份，宣傳文旅工作成效；實現(xiàn)體育健身設(shè)施建設(shè)行政村居全覆蓋，城區(qū)社區(qū)“十五分鐘健身圈”已基本建成，人均體育健身場地面積達2.61㎡。
聚焦“學(xué)有所教”，補齊教育短板。組織開展全系統(tǒng)“大調(diào)研、大改進、大提升”工作，深入查找問題短板，目前已開展家訪40000余人次，走訪社會各界人士1700余人次，發(fā)放宣傳資料10萬余份；為保障考試順利進行，教體局與衛(wèi)健、工信、住建、公安、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、電力等部門協(xié)同配合，全面做好疫情防控、考試組織、考生服務(wù)等工作，努力讓“家長放心”、“孩子安心”，全力以赴實現(xiàn)“健康高考”“平安高考”目標(biāo)。
聚焦“困有所助”，精細(xì)社會幫扶。制發(fā)社會幫扶政策指南二維碼和一本通；開展“大排查大走訪”活動，共走訪城鄉(xiāng)低保2332戶，城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員692人。針對860名城鄉(xiāng)特困人員和經(jīng)濟困難老年人，通過政府購買服務(wù)與兩家社工機構(gòu)簽訂照料服務(wù)合同，目前已建立檔案684份；聯(lián)合衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門對7家養(yǎng)老機構(gòu)開展“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查；整合殘疾兒童康復(fù)救助資金97.5萬元，啟動67名殘疾兒童康復(fù)救助工作，完成9名兒童免費康復(fù)救助方案。
下步，將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實的作風(fēng)抓好各領(lǐng)域民生工作，持續(xù)加大民生投入，不斷提高公共服務(wù)均衡化、優(yōu)質(zhì)化水平，努力創(chuàng)造更加優(yōu)美、更加舒適、更加有序的城市環(huán)境，建設(shè)“宜居宜業(yè)宜商”滿意新市中。
