“我工作調(diào)動到了濟南，本來打算下周請假回來辦理公積金提取，在朋友圈看到市民中心周六、周天可以正常辦理業(yè)務，我就趕快來了，真是方便多了?！?月5日上午，在市政務服務中心公積金窗口辦理業(yè)務的市民王女士高興地說。

3月5日，周六，正值學雷鋒紀念日，也是市政務服務中心實施“周末不打烊”服務制度的第一天。上午9時，記者看到，市政務服務中心向市民開放后，陸續(xù)有群眾前來辦理業(yè)務。工作人員嚴格地執(zhí)行防疫要求，測溫、查驗“三碼”后，市民便各自走向所需辦理業(yè)務的對應窗口，工作人員的臉上都掛著熱情的微笑。采訪中，市民紛紛為我市推出的這一便民舉措點贊。

在審批窗口前，中檢集團公信安全科技有限公司的李永勝先生，正在為公司的學員辦理特種作業(yè)操作資格認定?！皬氖绿胤N作業(yè)工作需要獲得認定，但是周一到周五我們主要進行培訓工作，沒有時間前來辦理業(yè)務，得知市政務服務中心周六也正常工作，我就趕快帶齊材料來了，工作人員都特別熱情，服務的水平也很專業(yè)，這個政策對我們這種連軸轉的企業(yè)，真是太好了。”李永勝說。

據(jù)悉，為順應市場主體和群眾辦事需求，進一步推進政務服務便利化，打造高質(zhì)量營商環(huán)境，市政務服務中心從3月5日起推行“午間不斷檔、全年不打烊”“雙休日、節(jié)假日”工作制，真正做到把方便留給群眾。

市政務服務中心主任董業(yè)勝告訴記者：“為了解決廣大市民特別是上班族‘工作日無時間辦事，周末無地方辦事’的矛盾，我們推行了線上預約辦理服務，但仍有部分群眾、企業(yè)傾向于現(xiàn)場辦理業(yè)務。為進一步提升服務便利度，提高廣大群眾的滿意度，我們貫徹市委、市政府提出的創(chuàng)新思維，轉變服務理念要求，對標先進地市做法，經(jīng)過研討、論證，梳理市民、企業(yè)辦理的高頻事項，開始實行‘周末不打烊’。但同時我們也會考慮職工權益，實行值班人員調(diào)休輪休制，保障工作人員休息權。下一步，我們還會根據(jù)辦事群眾和企業(yè)需要，對高頻服務事項進行動態(tài)調(diào)整，也歡迎廣大市民、企業(yè)朋友給我們提出寶貴意見和建議?！?/p>

對于周末“不打烊”所帶來的工作壓力，市政務服務中心法人登記科的科長郭曙光說：“工作量增加必然會帶來工作壓力，但為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務才是我們首先要考慮的。像我們科主要負責全市公司企業(yè)的設立、變更、注銷業(yè)務，一些企業(yè)確實需要我們提供‘午間不斷檔、全年不打烊’的服務。市委市政府強調(diào)‘快就是大局’，我們更快一點審批，就能更快一點讓企業(yè)落地投產(chǎn)，為棗莊發(fā)展貢獻力量，我們義不容辭?！?/p>