徐州市銅山區(qū)結(jié)合文明創(chuàng)建工作組織開展“學黨史、走基層、聽民聲、辦實事”系列調(diào)研走訪活動，針對文明創(chuàng)建工作和群眾反映的焦點問題，明確各部門職責，拿出針對性舉措，使文明城市創(chuàng)建成果更多惠及基層和群眾。7月底，該區(qū)出臺《徐州市銅山區(qū)深化全國文明城市創(chuàng)建工作問責辦法》，規(guī)定各部門、各單位主要負責人為創(chuàng)建第一責任人，對在創(chuàng)建工作中不履行、不正確履行職責或履行職責不力，造成不良影響和后果的行為，采取從作出書面檢查、通報批評、停職檢查直至免職的問責方式予以問責。動真碰硬、真督實查，夯實了創(chuàng)建責任，抓住了創(chuàng)建“牛鼻子”。

       守業(yè)更比創(chuàng)業(yè)難。作為全市創(chuàng)建區(qū)域面積最大、迎檢點位最多、鎮(zhèn)區(qū)片域較大的區(qū)域，加之上級測評標準越來越嚴、要求越來越高，面對實際情況，銅山迎難而上，堅決破除“牌子到手、創(chuàng)建到頭”的思想，堅決改變“靠突擊來迎檢”的習慣，堅決做到“標準不降、力度不減、隊伍不散”，拿出起步就是沖刺、開局就是決戰(zhàn)的勁頭，全力打贏全國文明城市榮譽保衛(wèi)戰(zhàn)持久戰(zhàn)，在這一輪全市創(chuàng)建中充分體現(xiàn)銅山擔當，作出銅山貢獻，展現(xiàn)銅山形象。

       明確措施，壓實責任。針對全國文明城市創(chuàng)建工作存在的短板，銅山區(qū)創(chuàng)建辦研究制訂《2021年銅山區(qū)深化全國文明城市創(chuàng)建“八大專項整治行動”實施方案》。由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭推進老舊小區(qū)整治行動，由區(qū)城市管理局牽頭推進背街小巷和疏導點整治行動，由區(qū)商務局牽頭推進農(nóng)貿(mào)市場整治行動，由區(qū)城市管理局牽頭推進室外公廁整治行動，由區(qū)公安局負責交通秩序整治行動，由區(qū)城市管理局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負責推進商業(yè)大街整治行動；由區(qū)文體廣電和旅游局負責推進公園、景區(qū)景點整治行動；由各鎮(zhèn)、各街道辦事處負責推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)與城鄉(xiāng)接合部整治行動。各部門既各司其職，又條塊聯(lián)動，密切配合，做到清除“盲點”、治理“亂點”，凝聚全區(qū)一盤棋抓創(chuàng)建的強大合力。

        創(chuàng)新制度，推進長效。銅山區(qū)創(chuàng)新實施全國文明城市創(chuàng)建包掛包創(chuàng)制度，及時調(diào)整《2021年江蘇省徐州市銅山區(qū)實地考察場所責任包掛表》，將46大類360多項內(nèi)容3200多個點位按照區(qū)域，細化分工，明確由一名處級領(lǐng)導和一名科級干部包掛、包創(chuàng)，明確了包掛、包創(chuàng)人員的責任。區(qū)領(lǐng)導對包掛包創(chuàng)工作高度重視，分別到包掛聯(lián)系點開展了調(diào)研活動。區(qū)創(chuàng)建辦向包掛區(qū)領(lǐng)導每月報送一次包掛點位問題提示單，及時向包掛領(lǐng)導匯報問題整改情況。以督導巡查形成常態(tài)長效機制，實施文明城市創(chuàng)建每日巡查，當天交辦，三天回頭看，確保整改落實到位，全部達標。同時把巡查項目、內(nèi)容、點位表格化，實施精準巡查，實行問題點位銷號制。對問題點位列出清單，限期整改，整改合格一個，銷號一個，實現(xiàn)問題點位零存在。此外，銅山區(qū)還對文明城市創(chuàng)建工作實行每周一測評、每月一排名、每季度綜合全面考核制，考核結(jié)果在銅山發(fā)布公布，并根據(jù)國家、省、市考核結(jié)果及日常交辦問題整改成效，對成績優(yōu)異的單位進行獎補，對影響年終省、市考核排名的單位和責任人啟動問責機制。各相關(guān)單位也實施了本單位內(nèi)部的包掛包創(chuàng)機制，把具體指標任務落實到人、細化到點，打通了創(chuàng)建工作“最后一米”。

       強化隊伍，確保實效。銅山區(qū)從省、市級文明單位抽調(diào)骨干人員，調(diào)整充實區(qū)創(chuàng)建辦，以精兵強將充實創(chuàng)建隊伍，加強組織領(lǐng)導。各鎮(zhèn)、街道組建專門的創(chuàng)建機構(gòu)，承擔創(chuàng)建任務，強化問題整改。區(qū)創(chuàng)建辦牽頭成立全國文明城市創(chuàng)建整改交辦微信群，第一時間交辦整改問題，同時要求相關(guān)責任人迅速以圖片形式反饋整改情況，形成巡查、交辦、整改、達標的創(chuàng)建工作閉環(huán)。同時，針對文明城市創(chuàng)建新的指標要求，銅山區(qū)還召集相關(guān)創(chuàng)建人員召開全區(qū)全國文明城市創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩會暨新指標培訓會，通過現(xiàn)場觀摩和培訓指導，讓創(chuàng)建人員在指標要求和實操上，對新標準有了更直觀的了解和感受，明白工作中存在的不足，有的放矢開展創(chuàng)建工作。

       注重宣傳，倒逼整改。區(qū)創(chuàng)建辦聯(lián)合區(qū)融媒體中心創(chuàng)新開設(shè)了“創(chuàng)建直播社區(qū)行”“文明銅山隨手拍”“文明同行抖音號”“不文明行為曝光臺”，以及“創(chuàng)建第一現(xiàn)場”等專題欄目，發(fā)動群眾對不文明行為進行輿論監(jiān)督，倒逼主管單位針對問題迅速整改，真正把文明創(chuàng)建的過程變成凝聚民心民智民力的過程。同時組織開展“大手拉小手”“干部帶群眾”“雷鋒志愿行”等群眾性活動，大力宣傳市民守則、行為規(guī)范等文明城市創(chuàng)建應知應會內(nèi)容，積聚激活文明創(chuàng)建各方力量，著力營造人人支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。

       一針一線繡文明，一招一式破難題。銅山在新一輪創(chuàng)建工作中，堅持對標測評標準、聚焦突出問題，逐項逐條找差距、補短板、強弱項，從嚴從實抓好三年行動計劃各項重點任務，推動文明城市創(chuàng)建工作全面突破、全面提升，讓城市文明持續(xù)“保鮮”。