去年以來，市中公安分局認(rèn)真回應(yīng)群眾關(guān)切，以“共建、共治、共享”理念為指導(dǎo)，創(chuàng)新實施“快”警務(wù)，通過警種聯(lián)勤、社會聯(lián)動，推動大量綜治資源向街面聚集，使城區(qū)接處警速度從此前的平均13分鐘壓縮至4分鐘，最短1分鐘以內(nèi)達(dá)到，90%的矛盾糾紛和群眾求助當(dāng)場處結(jié)在街面，實現(xiàn)了警情不入所、矛盾不上交，打造了互融共治時代的區(qū)域社會治理新局面。

       “塊”上多警聯(lián)勤，專攻秒級響應(yīng)。市中公安分局果斷打破派出所轄區(qū)界限，按照方便就近原則，將城區(qū)切為八“塊”，每“塊”設(shè)立巡處小組一個，通過機(jī)關(guān)警力挖潛，向八個“快”區(qū)直接投入128名警力，各組均由特警、交警、派出所“三警融合”，24小時屯警街面，秒級響應(yīng)各類群眾報警，同步開展治安巡邏和交通秩序管控，最大限度實現(xiàn)了人財物向街面傾斜，不僅快速反應(yīng)速度大幅提升一倍以上，也推動大量糾紛求助和輕微事故類警情當(dāng)場處結(jié)在街面。該機(jī)制運行一年多以來，已高效處置各類110、122警情3.4萬起次，當(dāng)場調(diào)處矛盾糾紛2.1萬起次，救助服務(wù)群眾1.2萬起次，轄區(qū)可防性案件同比大幅下降47%，困擾基層派出所多年的接處警壓力一并驟降85%，增速、提效、減負(fù)效果明顯。

       區(qū)域社會聯(lián)動，凝聚治理合力。該分局主動融入?yún)^(qū)域社會治理大格局，致力將公安110打造為政府110，通過不斷完善110社會聯(lián)動機(jī)制，已將33個鎮(zhèn)街單位并入110快處體系，城管、司法、應(yīng)急管理、保險、保安公司等5類高頻事項單位直接進(jìn)駐110指揮中心大廳，實現(xiàn)一般輕微道路交通事故由保險理賠員直接處置，噪音污染由行政執(zhí)法局直接處置，緊急警情由應(yīng)急部門協(xié)同快速處置，保安網(wǎng)點范圍內(nèi)警情由執(zhí)勤保安聯(lián)動處置，其他非緊急群眾訴求均全部對接市中區(qū)“如意通”社會治理平臺，一鍵流轉(zhuǎn)相應(yīng)職權(quán)部門快速辦理，既有效減少了非警務(wù)警情對警力的消耗，也讓群眾撥打一次110就能實現(xiàn)各類訴求事項的“一次辦好、一次都不用跑”。截至目前，市中110已累計分流非警務(wù)類警情1.1萬起次，涵蓋水電氣暖、市政環(huán)衛(wèi)、信訪投訴等多個領(lǐng)域，快速導(dǎo)入辦理率達(dá)100%。

       “情指行”一體化，實現(xiàn)精準(zhǔn)制導(dǎo)。他們著力提高現(xiàn)代化、信息化社會治理水平，建立110可視化智能指揮調(diào)度系統(tǒng)，一線單元警組大量配發(fā)移動警務(wù)終端、可視執(zhí)法記錄儀、可視對講機(jī)、車載圖傳，110指令一鍵直達(dá)街面，后方全程可視指揮，現(xiàn)場畫面實時回傳，市區(qū)兩級及時共享。建立38套不同警情電子預(yù)案庫，一線處警民警可“按圖索驥”，在精準(zhǔn)指導(dǎo)下完成規(guī)范化處警。在全省率先實現(xiàn)警情指令“一指四推”，即下達(dá)110指令時，可向一線警組手機(jī)終端順序推送處警指令、處置原則、報警人背景信息、其他警情研判信息，讓一線處警民警不再感覺“一個人在戰(zhàn)斗”，平均處置效能增長一倍以上，復(fù)雜敏感警情處置保持了零失誤、零投訴、零事故。

       匯智合成作戰(zhàn)，激活倍增效應(yīng)。在分局建設(shè)合成作戰(zhàn)中心，集成26個系統(tǒng)平臺，匯聚1350萬條社會數(shù)據(jù)，24小時聯(lián)動運轉(zhuǎn)，構(gòu)建由同步處警、分析研判到線索推送、情勤聯(lián)動的信息產(chǎn)品加工廠，并通過設(shè)立“情報信息超市”，既提供“貨架產(chǎn)品”，也接受“獨立訂單”，直接向塊警務(wù)提供各類信息數(shù)據(jù)支撐。自運行以來，合成作戰(zhàn)中心已向各“塊”區(qū)提供信息數(shù)據(jù)3380余條次，指導(dǎo)完成社會救助4132起次，盤查人員車輛6447名、5037輛次，指導(dǎo)抓獲嫌疑人256名。