去年以來,薛城區(qū)行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)“放管服”、“一次辦好”改革要求,積極推動區(qū)市民服務(wù)中心各入駐部門(窗口)不斷精簡辦事流程,創(chuàng)新審批服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,助推該區(qū)營商環(huán)境持續(xù)提升。
不動產(chǎn)登記中心窗口以全市“小切口、大服務(wù)”工作為抓手,積極行動主動作為,實(shí)現(xiàn)了不動產(chǎn)登記服務(wù)與水電氣熱協(xié)同辦理。區(qū)醫(yī)保局窗口打造了“六區(qū)鏈動、一窗辦結(jié)”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)薛城新模式,助推“綜合柜員制”落地生根,榮獲全省第一批“醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化窗口”稱號。區(qū)稅務(wù)局、公積金、區(qū)交運(yùn)局等窗口依托大數(shù)據(jù)平臺,簡化辦事流程,以高效的服務(wù)、良好的態(tài)度得到社會贊揚(yáng)。
截至目前,該區(qū)市民服務(wù)中心共進(jìn)駐機(jī)關(guān)事業(yè)單位及各類服務(wù)性企業(yè)52家,涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)832項(xiàng),月平均辦件量達(dá)34000余件,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)96%,辦理時限平均壓縮30%。一年來,該區(qū)市民服務(wù)中心共接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察和省內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動30余次,各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在新華社、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、《棗莊日報》等各級平臺或媒體刊發(fā),取得了良好社會效果。