近日，市中區(qū)交通運輸部門成立專項整治工作專班，制定整治工作方案，多措并舉，開展出租車專項整治工作。

聯(lián)合執(zhí)法，整治違法違規(guī)經(jīng)營。在客運中心設(shè)立綜合執(zhí)法辦公室、站前聯(lián)合執(zhí)勤點，規(guī)范出租車有序待租經(jīng)營，交通、交警、城管聯(lián)合執(zhí)法，查處整治車站及周邊車輛亂停亂放、拉客倒客及三（四）輪車載客。交通部門成立出租車管理辦公室和運政執(zhí)法中隊，在汽車站、商貿(mào)中心、醫(yī)院等重點區(qū)域，查處出租車無證經(jīng)營、違規(guī)收費、強行拼客、拒載等違法違規(guī)經(jīng)營行為。

多措并舉，實施長效綜合治理。實行科級干部幫包出租企業(yè)“雙包雙提升”活動。組織召開出租公司座談會征求意見建議，深入現(xiàn)場調(diào)查了解出租市場情況，監(jiān)督指導(dǎo)出租車公司完善工作臺賬，強化駕駛員教育培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，出租公司與從業(yè)人員簽訂服務(wù)承諾書，不斷提升駕駛員文明服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營的意識。

據(jù)了解，市中區(qū)正在推進出租車信息化、科技化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，為投訴處理、查處違章提供支持。同時，建立交通管理部門、出租公司及出租車從業(yè)人員三方協(xié)商溝通機制，處理訴求，化解矛盾。改進和完善出租車企業(yè)及駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核評價，納入誠信評價體系，對服務(wù)質(zhì)量好、信譽佳的出租車給予支持和鼓勵，查處和懲戒違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差的出租車，形成了良性健康發(fā)展的出租客運市場。截至目前，累計出動執(zhí)法人員220人次，執(zhí)法車輛80輛次，檢查出租車（網(wǎng)約車）300余輛次，查處黑出租4輛、非法網(wǎng)約車15輛次，違規(guī)使用計價器5起，處理回復(fù)出租車各類投訴共計100余件次。（記者 孫秋實 通訊員 張靜 胡方斌）