7月30日《問政山東》節(jié)目問政棗莊，節(jié)目中報道了棗莊市市中區(qū)商戶在健康證辦理時，存在預約時間長、每天辦理時間短的問題。節(jié)目反映不少經營業(yè)戶在當?shù)剞k理健康證，短的要等1個月，長的需要等3個月以上。（相關報道：問政山東丨棗莊市中區(qū)健康證辦理預約等3月 工作人員：區(qū)里定點就一個單位 ）

       節(jié)目播出后，棗莊市市中區(qū)委、區(qū)政府隨即召開整改工作會議，成立了由分管副區(qū)長任組長、有關部門主要負責同志為成員的工作專班，制定工作方案，壓實責任、迅速行動、立即整改。節(jié)目播出第二天上午，棗莊市副市長劉吉忠?guī)ш爜淼綏椙f市中區(qū)婦幼保健院，對健康證辦理問題進行督導整改。

       工作專班成立后，棗莊市市中區(qū)制定整改方案，按照工作開展的要求，明確完成時限和責任單位，確保各項工作推進有序進行。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)目播出時，棗莊市市中區(qū)預約未體檢的人數(shù)共4860人，對于為什么會出現(xiàn)此類現(xiàn)象，棗莊市市中區(qū)衛(wèi)健局局長焦艷紅作出回應?！爸饕俏覀兘y(tǒng)籌轄區(qū)醫(yī)療資源的力度不夠，之前只有一家醫(yī)院可以辦理。再加上受疫情影響，短時間內辦理健康證的數(shù)量比較大，造成我們目前流量比較多 。”針對這一情況，督導組要求增加辦理機構。

       7月31日，與棗莊市婦幼保健院、棗莊市市立醫(yī)院、棗莊市市中區(qū)人民醫(yī)院、棗莊礦業(yè)集團棗莊醫(yī)院及棗莊慈銘體檢中心簽訂了委托協(xié)議，增加了辦理機構。區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院將辦理時間延長至全天。同時，通過張貼公告、在微信公眾號發(fā)布通知等方式對外公布開展預防性體檢工作的單位地址、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話，方便群眾就近預約體檢。據(jù)悉，從8月10日起實現(xiàn)即約即辦開始，每日最多可體檢1250人。

       與此同時，當?shù)剡€按照工作要求加強醫(yī)護力量。調配增配醫(yī)護人員，增加體檢項目服務窗口，提高體檢效率，減少群眾現(xiàn)場等候時間。節(jié)目播出后，立即組織工作組電話告知所有已預約未體檢人員，新增設的體檢機構名稱、地點和服務時間，確保所有預約人員能及時接到通知并完成健康證辦理工作。

       為全面做好健康證辦理指導工作，棗莊市市中區(qū)衛(wèi)健局和區(qū)婦保院分別派出骨干力量到新增醫(yī)療機構進行指導，協(xié)助完善工作流程和質量控制。至10月10日，共完成體檢12928人，實現(xiàn)了即約即檢、即來即檢。