7月11日，中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司山東分公司召開了關(guān)于進(jìn)一步推動行業(yè)規(guī)范建設(shè)年活動專項(xiàng)會議，會議總結(jié)了“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動取得的階段性成效，討論通過了下步計(jì)劃。

為全面推動落實(shí)中央金融改革工作部署、銀保監(jiān)會工作部署和省委省政府“工作落實(shí)年”要求，根據(jù)山東銀保監(jiān)局魯銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕13號文件要求，平安產(chǎn)險山東分公司自三月份以來通過各種方式進(jìn)行宣導(dǎo)，通過各種活動積極踐行“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”精神，目前取得階段性成效。

平安產(chǎn)險山東分公司專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組，分公司及下轄各三級機(jī)構(gòu)通過搭建“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動小組，切實(shí)加強(qiáng)了對“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動的統(tǒng)籌指導(dǎo)及推動，確?！靶袠I(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動做到組織到位、執(zhí)行到位、落實(shí)到位。

公司創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，加大宣傳力度。分公司統(tǒng)一擬定宣傳標(biāo)語，統(tǒng)一擬定宣傳海報(bào)、易拉寶等材料。各機(jī)構(gòu)及轄區(qū)所有門店在營業(yè)大廳、會議室、職場工作區(qū)明顯位置都擺放了橫幅、海報(bào)等物料，時刻提醒全體員工強(qiáng)化規(guī)矩意識，牢守合規(guī)底線。

各三級機(jī)構(gòu)還根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合總經(jīng)理室接待日、理賠客服經(jīng)理接待日及其他現(xiàn)場活動傾聽客戶對公司理賠及客服意見，根據(jù)客戶意見，回頭檢視公司理賠流程及客戶服務(wù)中中的缺陷并進(jìn)行整改。做到“月月有活動，季季有高潮，階段一小結(jié)，全年大總結(jié)”。

同時，平安產(chǎn)險山東分公司將“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動與年度自查自糾工作相結(jié)合，開展了“鞏固治亂象成果 促進(jìn)合規(guī)建設(shè)”專項(xiàng)自查工作。結(jié)合“歷次檢查回頭看”、“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”等工作，制定細(xì)化的工作方案。對照監(jiān)管要求，對公司及機(jī)構(gòu)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)章制度開展自我梳理排查，對不適應(yīng)新形勢、不符合新要求的制度規(guī)定及時進(jìn)行了改正完善。

平安產(chǎn)險山東分公司將按照山東銀保監(jiān)局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)加快推進(jìn)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動開展，通過線上及線下會議、培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)制度宣導(dǎo)。通過制度學(xué)習(xí)及考試保證全體員工對公司制度深刻理解，為公司合規(guī)經(jīng)營夯實(shí)基礎(chǔ)。同時結(jié)合下半年內(nèi)控評價測試工作，通過抽樣測試，由分公司各部門梳理?xiàng)l線工作是否嚴(yán)格落實(shí)制度要求，存在問題及時彌補(bǔ)漏洞進(jìn)行整改。加強(qiáng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，堅(jiān)守風(fēng)險合規(guī)底線，堅(jiān)決打贏防控和化解金融風(fēng)險攻堅(jiān)戰(zhàn)。