為擴大消費者權(quán)益保護宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，按照中國銀保監(jiān)會通知要求，3月15日，山東平安產(chǎn)險菏澤中支開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”的保險知識大型宣傳活動。

3月15日當天針對上門客戶群體，山東平安產(chǎn)險菏澤中支利用大樓前LED宣傳保險知識，在門店大廳醒目位置放置易拉寶及宣傳彩頁，門店引導人員逐一對客戶普及講解保險知識及理賠優(yōu)質(zhì)服務，詳細介紹了承保險種的賠付要求，并且菏澤中支總經(jīng)理在門店值守，解決客戶保險疑問，了解客戶保險需求及痛點，從而消除了廣大保險消費者對合同的誤解。

另外，山東平安產(chǎn)險菏澤中支還在銀座家居開展了2019年3.15國際消費者權(quán)益日紀念宣傳大型戶外活動，廣大消費者紛紛前來咨詢各類投保及理賠知識，工作人員為消費者一一答疑解惑。同時，積極對當下好車主APP平臺進行了火熱宣傳，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾卫碣r等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，提升了品牌實力，擴大了知名度與美譽度。

在開展戶外宣傳的同時獲悉，山東平安產(chǎn)險菏澤中支榮獲了“2018年度消費者維權(quán)工作先進單位”稱號，這是社會各界及廣大消費者對山東平安產(chǎn)險菏澤中支的高度認可與支持的充分體現(xiàn)，未來，山東平安產(chǎn)險菏澤中支將不忘初心，砥礪前行，用實際行動踐行對客戶的不變承諾。