孟天璇，女，1989年7月出生，籍貫江蘇徐州，中共黨員，2011年7月參加工作，現(xiàn)任棗莊供電公司薛城供電部營銷科副科長。

她是公認(rèn)的“拼命三郎”。2016年4月份，剛懷孕的她，沒有絲毫猶豫就接過領(lǐng)導(dǎo)的任命，成為計(jì)量班歷史上第一任女班長。這個(gè)新崗位，既要負(fù)責(zé)班組的管理工作，還得負(fù)責(zé)薛城供電部優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專業(yè)的管理。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，她咬緊牙關(guān)，邊學(xué)邊干，當(dāng)時(shí)的工作狀態(tài)就是“白天跑現(xiàn)場，晚上處理內(nèi)勤工作”。她挺著大肚子，在烈日下，看過業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場，查過臺(tái)區(qū)線損。孕晚期，因?yàn)檫^度勞累，胎兒缺氧，她不顧家人反對(duì)，早上去醫(yī)院吸氧后，又繼續(xù)回到崗位上工作?，F(xiàn)在，作為一個(gè)三歲孩子的媽媽，她也是經(jīng)常加班，很少能按時(shí)下班，這種奉獻(xiàn)精神，感動(dòng)著身邊的每個(gè)人。在她的帶領(lǐng)下，計(jì)量班各項(xiàng)指標(biāo)均排在市公司前列，2016年以來，獲得國家電網(wǎng)有限公司先進(jìn)班組、山東省質(zhì)量信得過班組、棗莊市工人先鋒號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

她也是大家眼中的“服務(wù)明星”。從事營銷服務(wù)工作多年，她也經(jīng)常遇到各種“難纏”的客戶，也有過各種委屈，但她從來沒有放棄。一直以來，客戶的急事，她比自己的事還上心，經(jīng)常受到客戶的表揚(yáng)和感謝。為了方便客戶咨詢，及時(shí)解決客戶的問題，她主動(dòng)建立微信群，及時(shí)在微信群中分享用電相關(guān)知識(shí)與新政策。每個(gè)月，她都會(huì)仔細(xì)查看分析客戶的電量電費(fèi)情況，細(xì)心指導(dǎo)客戶如何節(jié)約用電成本，在客戶眼中，她就是一名資深“電管家”，什么問題與疑問，在她那里總是能得到解決。

她還是一位“創(chuàng)新達(dá)人”。她對(duì)待自己負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作，都忘我付出，專業(yè)專注。憑著這份堅(jiān)持和努力，她負(fù)責(zé)工作的各項(xiàng)指標(biāo)都排在市公司前列。她結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，精心編制各專業(yè)操作技巧，不斷探索新思路新方法，力求提高工作質(zhì)量和效率。截至目前，她參與研究的十余項(xiàng)創(chuàng)新成果已被授權(quán)實(shí)用新型或發(fā)明專利，六項(xiàng)質(zhì)量管理創(chuàng)新成果獲市公司及以上獎(jiǎng)項(xiàng)，并得到推廣應(yīng)用。

平時(shí)她跟大家分享自己的工作經(jīng)歷時(shí)，總是會(huì)說，要懷著感恩的態(tài)度去工作與生活，不能太看重結(jié)果，更不能斤斤計(jì)較。懷著這種工作態(tài)度，她在平凡的崗位上任勞任怨、默默奉獻(xiàn)，向大家詮釋著螺絲釘精神。2015年被評(píng)為棗莊市技術(shù)能手，2016年被評(píng)為棗莊供電公司“十佳服務(wù)之星”，2017年被評(píng)為棗莊供電公司優(yōu)秀班組長，2018年被評(píng)為棗莊市首席技師。