“咚咚咚，高聰在家嗎？”11月10日，陰平鎮(zhèn)朱溝村網(wǎng)格員孫中振來到村民高聰家中走訪?！斑@是政府發(fā)放的口罩，出門要戴上，一定要做好家庭成員的個(gè)人防護(hù)”。高聰一開門，孫中振就打開了話匣子。孫中振在交談中了解到，由于高聰門前地勢較為低洼，加之前段時(shí)間雨水較多，導(dǎo)致高聰門前的積水較多，為全家出行帶來不便。孫中振同村兩委共同商量，第二天就開挖排水道，把積水問題解決了。這是陰平鎮(zhèn)入冬以來“暖心行動”的一個(gè)小小縮影。

　　為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，進(jìn)入11月份以來，陰平鎮(zhèn)開展戶戶到大走訪“暖心行動”。與群眾零距離、面對面，了解基層群眾遇到的熱點(diǎn)難問題。　　志愿者和網(wǎng)格員深入到群眾家中，發(fā)放醫(yī)用口罩、消毒液等疫情防控物資及冬季安全取暖等宣傳資料。走訪中，對社會治安、住房、醫(yī)療、教育、文化生活等重點(diǎn)民生領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查，對群眾反映的問題進(jìn)行登記，做好反饋落實(shí)。同時(shí)，指導(dǎo)群眾使用“榴鄉(xiāng)訴遞”平臺提報(bào)訴求，科學(xué)表達(dá)訴求，確保訴求條條有回聲，件件有落實(shí)，有效提高群眾滿意度。

　　走訪過程中，做到戶戶訪、戶戶到，確保不落一戶，全面了解群眾生產(chǎn)生活中遇到的急愁難盼問題。截至目前，共走訪群眾11000戶，統(tǒng)計(jì)群眾訴求200余件，當(dāng)場解決167件，在寒冷的初冬為群眾送來絲絲暖意，有效提升群眾獲得感、幸福感。