薛城區(qū)堅持問題導向和目標導向,聚焦人民群眾最急、最憂的問題,即知即查即改,確保在主題教育中不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。
該區(qū)人力資源與社會保障局針對群眾反映的“社??ê献縻y行發(fā)卡網點少、制作周期長、農村居民領卡難”等問題,通過開展專題調研,實施了一系列的“優(yōu)質服務基層行”活動。組織各家合作銀行赴全區(qū)各鎮(zhèn)街、村居,現(xiàn)場集中發(fā)放、激活社???,同時督促發(fā)卡銀行新增即時制卡網點12個,還增設了鎮(zhèn)街營業(yè)網點較多的郵儲銀行為發(fā)卡銀行,對一些老弱病殘、行動不便的群眾,采取入戶、上門服務,累計集中發(fā)放、激活社???萬余張,切實化解農村群眾領卡難、激活難的問題。截至目前,共開展“優(yōu)質服務基層行”活動30多場,累計接受群眾咨詢3800余人次,發(fā)放各類宣傳資料7000余份,提供就業(yè)崗位500多個,現(xiàn)場達成就業(yè)意向270余人,開展技能培訓4期,培訓合格190余人。
薛城區(qū)體育事業(yè)發(fā)展中心針對群眾反映的“部分農村體育健身園器材設施老化,年久失修,破損嚴重,存在嚴重的安全隱患”問題,開展了一系列的監(jiān)督檢查和宣傳教育活動。定期組織人員到各體育健身園進行督導檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題;拓寬資金來源渠道,確保維修資金到位。區(qū)級財政撥付、各鎮(zhèn)街村居投入以及社會籌集資金,是用于體育健身器材維修的三大來源,下一步將制定相關措施確保正常使用和安全。加大宣傳力度,提倡愛護健身器材的良好社會風氣。
該區(qū)文旅局針對群眾反映的“在景區(qū)、星級酒店、旅行社、網吧、KTV等場所易發(fā)生安全生產事故”問題,9月18日開展了對景區(qū)、酒店、旅行社、網吧、KTV等單位經營人員的安全生產知識的培訓,9月30日對以上單位進行了安全檢查,以后將定期不定期地進行抽查。此外,還將聯(lián)合市局監(jiān)察支隊、區(qū)應急和消防等部門對存在安全生產風險的部位進行專項督查。
該區(qū)行政審批服務局針對企業(yè)和群眾反映的“行政審批材料繁雜、流程環(huán)節(jié)多、辦理周期長”等痛點難點問題,開展了“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、優(yōu)化審批服務”便民活動,為行政審批申請人減負擔增便利,營造良好營商環(huán)境,增強企業(yè)群眾獲得感。對行政審批事項進行了細致梳理,研究提出整改措施,先后修訂了《行政許可服務指南一》《行政許可服務指南二》,進行流程再造,以能減必減為原則,具體明確每個許可事項辦理窗口、期限、材料、依據、是否收費等項目。通過采取一系列舉措,優(yōu)化了營商環(huán)境。
該區(qū)市場監(jiān)督管理局針對群眾反映的“食品安全問題仍存在薄弱環(huán)節(jié)”問題,提出了“建立健全食品安全長效機制,提升群眾滿意感”的整改目標,陸續(xù)開展凈化網絡訂餐專項檢查行動、校園周邊食品安全檢查、保健食品專項科普宣傳、瓶(桶)裝飲用水企業(yè)專項檢查行動和食品生產企業(yè)規(guī)范提升行動,創(chuàng)建省級食品安全城市;開展城鄉(xiāng)結合部診所、門診使用藥品情況的專項監(jiān)督檢查,加強對職業(yè)藥師“掛證”問題的監(jiān)督檢查,提升藥品零售企業(yè)規(guī)范化管理水平,構建長效監(jiān)管機制。