“5.1”假期期間,在棗莊市臺兒莊區(qū)古城景區(qū),一群50人身穿紅馬甲的由退役軍人組成的大運河志愿服務(wù)隊的志愿者們分時段的活躍在景區(qū)26個點、處。他們用實際行動向游客傳播文明旅游理念,提供出行安全宣傳、道路引導(dǎo)等服務(wù),讓苔花開遍大運河兩岸,確保景區(qū)旅游秩序井然。
人群中、景區(qū)內(nèi)、道路旁,到處都有志愿者們的身影,他們有序地分布在主要交通干線和景區(qū)內(nèi)外。他們或配合交警疏導(dǎo)交通、或引導(dǎo)游客文明參觀,細心地向游客介紹游覽路線,耐心地引導(dǎo)游客到不同窗口接受服務(wù)。并向游客發(fā)放宣傳資料,開展文明旅游、安全旅游等宣傳服務(wù),提醒游客乘車、乘船安全。這樣熱心服務(wù)的畫面成為了景區(qū)內(nèi)獨特的人文景觀,贏得了景區(qū)管理人員和廣大游客的一致好評。
在古城東門,被山東省表彰為學(xué)雷鋒標兵的退役軍人志愿者張瑞國一邊指導(dǎo)游客出行,一邊告訴游客,“我們這里停車是免費的,有收費的你們隨時找我?!?/p>
現(xiàn)役軍人的父親沙早國身穿馬甲、手拿小旗也加入志愿服務(wù)的隊伍,他一邊指導(dǎo)過往車輛,一邊為游客解釋旅游線路。
“假期出行真的很需要有志愿者的幫助,真的很謝謝臺兒莊古城有一群退役軍人組成的志愿者為我們進行交通指引,讓我們注意出行安全,受到了許多幫助,讓我們這次旅游玩得很開心。雖然臺兒莊古城人很多,我會再次到這里旅游的?!眮頋系耐艘劾媳钕壬φ邔υ诠懦俏鏖T值班的退役軍人志愿者這樣說。
在運河街道退役軍人服務(wù)站院內(nèi),已是6年免費為游客提供停車服務(wù),免費提供茶水。
臺兒莊大運河志愿服務(wù)隊是由運河街道退役軍人服務(wù)站發(fā)起組織的,被山東省退役軍人事務(wù)廳表彰為先進集體,隊員們以實際行動展示了臺兒莊的良好形象、積極向上的精神風(fēng)貌以及“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。他們用自己的一言一行詮釋著志愿者“游客至上”的服務(wù)理念,為臺兒莊的“5.1”假期增添了無窮的魅力、無窮的生機。(大眾日報·大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 李紅軍 報道)
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