11月29日，市委書記張宏偉帶隊赴滕州市開展市級領導干部“大接訪”活動。趙剛、王廣部、于錫濤參加并分組接訪。

       張宏偉一行來到滕州市信訪局，現場研究解決某企業(yè)職工養(yǎng)老待遇問題，約訪反映不動產證辦理和工傷賠償問題的信訪當事人，并隨機接待來訪群眾。接訪過程中，張宏偉詳細了解來訪者訴求，針對反映事項從法律、政策、情理等角度耐心細致作出解釋，組織相關部門研究提出解決方案。她指出，要認真落實“三到位一處理”要求，依法依規(guī)、盡心竭力接辦群眾合理訴求，確保問題“案結事了”、群眾“事心雙解”。

       張宏偉強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是社會矛盾的緩沖器，是黨委政府了解社情民意的晴雨表。各級各部門要深入踐行新時代“楓橋經驗”和“四下基層”工作制度，扎實推進領導干部“大接訪”活動，進一步暢通信訪訴求渠道，主動把解紛觸角向網格延伸、向前端發(fā)力，切實將矛盾糾紛化解消除在萌芽狀態(tài)。要加強信訪工作法治化建設，大力開展《信訪工作條例》學習宣傳活動，引導群眾依法理性表達訴求，讓老百姓遇到困惑有地方“找說法”，真正把解決信訪問題的過程變成踐行黨的群眾路線、維護民利凝聚民心的過程，切實讓廣大群眾感受到黨和政府的關懷與溫暖，為推動經濟社會高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。（棗莊市新聞傳媒中心記者 崔累果）

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