付正清,女,1972年3月出生,1992年7月參加工作,1994年10月加入中國共產黨,現(xiàn)任國家稅務總局滕州市稅務局第二稅務分局三級主辦。從稅30年來,她將“文明服務”與“嚴格執(zhí)法”八個字銘記于心,數十年如一日以飽滿的熱情、親切的微笑、耐心的服務和嫻熟的業(yè)務技能,贏得了納稅人繳費人的一致好評,在平凡的崗位上譜寫了無悔的稅務華章。多次被棗莊市局嘉獎,記三等功3次,并榮獲2019年度“最美滕州稅務人”。
在履責中傾情奉獻
提起付正清,身邊同事們常說的一句話就是:“政策不懂,向付正清咨詢;有難題,找付正清解決?!彼且幻嗝媸郑蔷I(yè)務的活教材,不僅業(yè)務棒,更能挑擔子。征管體制改革以來,面對諸多新鮮政策,來自同事和企業(yè)的咨詢,讓付正清感到空前的緊迫。為了能在第一時間給同事和納稅人一個圓滿的答復,她在做好相關調查核實、信息確認、稅控發(fā)行、稅種認定等工作的基礎上,每天都擠出時間學政策、背規(guī)定。遇到自己拿不準的問題,她從不敷衍,首先記住咨詢人的聯(lián)系方式,然后通過翻閱政策、請示上級等,給予對方答復。2020年國家對污水處理勞務政策進行調整,在查閱納稅人申報表時,付正清發(fā)現(xiàn)有一戶納稅人未享受增值稅加計抵減政策。于是她主動架起納稅人與辦稅服務大廳溝通聯(lián)系的橋梁,為了將相關政策及時推送給納稅人,她主動添加納稅人微信,線上輔導企業(yè)進行加計抵減聲明,正確填報申報表,充分享受加計抵減政策,幫助企業(yè)享受優(yōu)惠共計20余萬元。在電力三項基金改由稅務部門負責征收后,付正清認真學習并熟悉掌握相關政策,在省局推送的初步名單中,她發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內有2戶自發(fā)電電廠未在繳納名單上。在提出質疑后,她主動到企業(yè)進行核查,了解企業(yè)電費上網模式,多次與企業(yè)溝通,最后判定2戶企業(yè)均在繳納范圍之內,要求企業(yè)按規(guī)定繳納三項基金,避免了國家稅費的流失。類似這樣的情況還有很多,每次急難險重之時,付正清總是挺身而出,仿佛是本單位的定海神針,有她在同事都安心,有她在納稅人無不豎大拇指。
在改革中砥礪信念
國地稅機構合并前,付正清任滕州市國稅局稅源管理科科長職務,改革之際面臨著進退留轉的問題。由于工作需要,組織安排她擔任基層單位副職,原本大家想著她這樣一位有著基層分局辦稅服務廳工作人員、稅收管理員、稽查員、基層分局副局長、稅源管理科科長等豐富任職經歷的資深老稅干,會提出不同的意見,可沒想到她竟非常痛快地同意了:“這次改革,很多市局領導都能服從大局,我們做具體工作的更應想通,何況只是崗位調整,肩上的責任一樣重,都是為稅收做貢獻,干了這么多年稅務工作,這點覺悟還是有的,請領導放心!”她是這么說的,更是這么做的。在第二稅務分局工作期間,面對稅源管理、減稅降費、組織收入、稅收預計、政策解答以及5C5R等考核指標落實等工作,她始終沖鋒在第一線,無條件服從分局的工作安排。很多同事都評價她:身份改變了,但是工作的那股干勁和熱情一點沒變!
在實干中彰顯赤誠
近年來,一系列稅收優(yōu)惠政策的出臺,給納稅人繳費人帶來更充分更廣泛的政策紅利。如何進一步減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場活力、促進經濟增長,成為稅務部門面臨的一項重點任務。作為分局負責與滕州市局減稅降費專班對接工作的她,深感肩上的責任與重擔,為更好開展工作,她創(chuàng)新提出線上快捷性服務、線下面對面輔導的理念。第一時間組建專業(yè)服務團隊,一方面通過工作QQ群、微信群等線上方式及時答疑解惑,另一方面通過送政策上門實打實地進行輔導,方便納稅人繳費人第一時間掌握相關優(yōu)惠政策。走進她的辦公室,你經常會為她一直閃爍的微信窗口和幾乎不間斷的電話鈴聲而震驚,更被她自始至終的耐心和熱情所折服。
今年新的組合式稅費支持政策實施以來,付正清的工作更忙了。面對大規(guī)模留抵退稅和六稅兩費減征政策實施以來時間緊、任務重等困難,她主動擔當、攻堅克難,預審數據,狠抓細節(jié),嚴控風險,以實際行動深入踐行了“四個有人管”、“四個共享”的工作理念。憑著“多做點、多擔點”的擔當,她成為減稅降費的“兜底人”,用“嚴真細實快”的工作態(tài)度,換來了退稅紅利的直享快達。在因疫情影響靜止辦公期間,她主動請纓留守單位,期間,她對照“一冊三表”和“五張表”,精準落實每一條政策,精細編織每一項退稅鐵賬,確保了留抵退稅工作退準退穩(wěn)退好。今年以來,她共辦理留低退稅2.12億元,確保納稅人第一時間享受政策紅利,贏得了納稅人的一致好評。面對一聲聲感謝,她總是謙虛而堅定地說:“這些都是我們應該做,也必須做好的!”
在執(zhí)法中堅守底線
付正清所在的工作崗位負責滕州市重點稅源及規(guī)模以上企業(yè)的稅收管理工作,常常會接受“法”與“權”、“公”與“私”的考驗,能否過“金錢關”、“人情關”是對每一名稅收執(zhí)法人員的嚴峻考驗。工作中,她始終將“三不”銘記于心:權勢面前不屈服、人情面前不失職、金錢面前不動心。在日常稅源監(jiān)控中,她嚴格審查企業(yè)的各種資料,在防范企業(yè)出現(xiàn)稅收違法問題導致稅款流失的同時,也時常督促企業(yè)理解和應用有關稅收政策,維護企業(yè)的合法權益。
剛走到新的工作崗位時,不乏有一些親戚、同學、朋友等前來拜托她照顧的,但是在“情”與“法”之間,她毫不猶豫選擇了后者,為此得罪了不少同學和朋友。記得有一次,在對一戶企業(yè)進行日常巡查中,她發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有銷售貨物不作賬的現(xiàn)象,該企業(yè)負責人私下對她說:“收再多稅都是國家的,留下人情是個人的,這事你說了算,何必太認真,你就手下留情,讓它過去,事后我會重謝的!” 聽完此話,付正清義正言辭回擊了他,給他講明相關政策規(guī)定,依法收取了稅款和滯納金。有些人說她工作“太認真”、“不靈活”、“不會來事兒”,對此,她從不辯駁,在“公”與“私”、“情”與“法”的交錯處,她的腰永遠挺得直直的,心里永遠坦蕩蕩的。
堅定信念,嚴格執(zhí)法,捍衛(wèi)稅法尊嚴,是付正清堅守了30年的座右銘。她用向上向善的力量、精湛的業(yè)務能力和忠誠干凈擔當的高尚品質,將對稅收事業(yè)的執(zhí)著與熱愛融入血液,書寫了一名基層女稅官對平凡崗位的堅守,未來她將在實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的征程中持續(xù)綻放光彩!