10月18日，市政府新聞辦舉行“優(yōu)化營商環(huán)境”系列主題新聞發(fā)布會第二十二場，介紹聚力便民惠企，助力強(qiáng)工興產(chǎn)，全面深化高水平“誠信棗莊”建設(shè)有關(guān)情況，并回答記者提問。

       發(fā)布人

       秦　魁　市發(fā)展改革委黨組成員、城市轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心主任，新聞發(fā)言人

       黃象彩　市住房公積金管理中心黨組成員、副主任

       井長峰　棗莊農(nóng)商銀行黨委副書記、行長

       孫　蕾　市發(fā)展改革委體改科科長

　　市發(fā)展改革委堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)（市）、市直有關(guān)部門的支持幫助下，堅持“高點定位、示范引領(lǐng)、政府推動、社會共建”原則，以“企業(yè)有益、百姓有感”為導(dǎo)向，創(chuàng)新突破、強(qiáng)化應(yīng)用，全力打造良好信用環(huán)境，助力“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”戰(zhàn)略加快推進(jìn)。8月7日，棗莊市、滕州市同時成功創(chuàng)建第四批全國社會信用體系建設(shè)示范區(qū)。8月16日全市社會信用體系建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會召開，市委主要領(lǐng)導(dǎo)出席并講話，為全市信用建設(shè)堅定信念、指明方向。會議召開以來，各級各部門進(jìn)一步深化認(rèn)識、強(qiáng)化措施，信用建設(shè)的氛圍更加濃厚、成效更加突出。下面，我重點介紹以下四方面情況：

　　一、政務(wù)誠信示范引領(lǐng)，凸顯信用建設(shè)“政能量”。建立健全政府承諾、信用記錄、失信監(jiān)測、社會監(jiān)督、失信問責(zé)的“五位一體”工作機(jī)制，發(fā)揮政府表率示范作用，推進(jìn)政府效能和治理能力現(xiàn)代化，夯實誠信棗莊建設(shè)“底座”。一是突出源頭管控。強(qiáng)化《棗莊市關(guān)于建立“政府承諾+社會監(jiān)督+失信問責(zé)”機(jī)制的工作方案》等制度建設(shè)，鼓勵各級政府部門在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、人才引進(jìn)、社會管理等領(lǐng)域向社會作出公開承諾，接受社會監(jiān)督。把信用核查作為干部選拔使用、評先樹優(yōu)的重要參考，提高公職人員誠實守信、依法行政意識。在“信用中國（山東棗莊）”網(wǎng)站開通政務(wù)失信投訴舉報專欄，將“新官不理舊賬”違約毀約等失信問題作為整治重點，完善責(zé)任追溯機(jī)制，懲戒到人。二是強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警。在省內(nèi)率先出臺《市社會信用體系領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于建立政務(wù)誠信監(jiān)測治理體系的通知（試行）》，從依法行政、勤政高效、守信踐諾三個方面18項指標(biāo)，對各區(qū)（市）政府、棗莊高新區(qū)管委會和市直各部門開展常態(tài)化政務(wù)誠信監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)政務(wù)失信行為和風(fēng)險事件及時預(yù)警，掛牌督辦、跟蹤解決。三是優(yōu)化訴訟執(zhí)行協(xié)調(diào)化解。市發(fā)展改革委、市法院、市工信局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化訴訟執(zhí)行協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的通知》，將政務(wù)失信監(jiān)測關(guān)口前移，著力優(yōu)化矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，堅持將矛盾糾紛化解在萌芽、化解在基層，避免出現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)失信問題。

　　二、信用監(jiān)管有力有效，營造經(jīng)濟(jì)發(fā)展“信環(huán)境”。圍繞事前信用承諾、事中分類監(jiān)管、事后聯(lián)合獎懲，構(gòu)建起貫穿市場主體全生命周期的新型監(jiān)管機(jī)制，以信用賦能“放管服”改革，提升企業(yè)誠信經(jīng)營意識，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。一是推行信用承諾，凝聚誠信共識。全面推進(jìn)六類信用承諾制度落地實施，切實提高行政服務(wù)效率，方便群眾辦事。印發(fā)實施《棗莊市實行告知承諾制的證明事項實施清單（第二版）》，發(fā)布24個市直部門單位435項證明事項清單，較第一批清單增加102項。通過實行告知承諾，變“群眾主動證明”為“行政機(jī)關(guān)主動核驗”，提高了行政效率，增強(qiáng)了社會誠信自律意識。2023年以來共辦理實行告知承諾制的證明事項11萬余件，減少證明材料13萬余份，市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的共治格局更加完善。二是立足重點領(lǐng)域，分級差異監(jiān)管。深入推進(jìn)信用分級分類差異化監(jiān)管，強(qiáng)化省公共信用綜合評價結(jié)果應(yīng)用，稅務(wù)、公積金、建設(shè)工程、生態(tài)環(huán)境等40個領(lǐng)域建立信用監(jiān)管制度，對信用良好的市場主體“無事不擾”，對嚴(yán)重失信主體“利劍高懸”，企業(yè)誠信守法和合規(guī)經(jīng)營理念逐漸增強(qiáng)。全市信用等級A級以上誠實守信市場主體占比從2021年的45.8%上升為58.3%；AAA級納稅人1352戶，較上年增加471戶；我市《創(chuàng)新住房公積金制度信用評價體系建設(shè) 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》案例入選國家發(fā)改委、商務(wù)部2023年誠信興商月“信易+”應(yīng)用典型案例。三是強(qiáng)化信用約束，優(yōu)化修復(fù)服務(wù)。加強(qiáng)各級各部門行政許可、行政處罰信息“雙公示”，做到及時率、準(zhǔn)確率100%，通過“信用棗莊”網(wǎng)站公開守信激勵對象、失信懲戒對象名單，用完善的信用記錄和有力的信用約束構(gòu)建“守信者處處受益、失信者處處受限”的市場格局。信用核查和聯(lián)合獎懲應(yīng)用嵌入市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)大廳，各部門在辦理政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等業(yè)務(wù)可隨時調(diào)取相關(guān)信用報告。同時，不斷提高信用修復(fù)服務(wù)水平，幫助企業(yè)保持良好信用記錄。實行專人專線辦理、主動到期提醒、初審1日辦結(jié)、全程線上跟蹤，《信用修復(fù)告知書》和《行政處罰決定書》“兩書同達(dá)”，《棗莊市推行行政處罰信用修復(fù)智能預(yù)警全流程服務(wù)機(jī)制》做法被國務(wù)院《全國優(yōu)化營商環(huán)境簡報》（第188期）采用，今年以來為企辦理失信信息修復(fù)近1400件。

　　三、以誠為貴惠民利企，釋放信用變現(xiàn)“新紅利”。拓展“信易+”激勵應(yīng)用，不斷釋放信用惠民利企效應(yīng)，在全社會營造“守信者處處收益”的良好氛圍。一是“榴花分”激勵應(yīng)用更加廣泛。“榴花分”2.0版上線“愛山東·棗莊”APP，承載功能更加豐富，市民使用更加便利。以“覆蓋全域、政企共建、全民共享、多元場景”為目標(biāo)，各區(qū)（市）、部門、市屬大型企業(yè)誠信惠民激勵措施430項，臺兒莊古城等3A級以上景區(qū)對誠信級別AAA級個人實行免票或折扣票價，市婦幼保健院制定了先診后付、體檢折扣、住院免押金等激勵政策，薛城區(qū)人民醫(yī)院、山亭區(qū)人民醫(yī)院推出門診檢查費用折扣，貴誠購物中心超市、麥凱龍超市、德信藥房等出臺了不同程度的折扣優(yōu)惠，大量商戶主動加入，成為區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）誠信禮遇聯(lián)盟商家，惠及群眾4.6萬人次，廣大市民“信用有形、信用有價”的獲得感不斷增強(qiáng)。二是鄉(xiāng)村振興金融支持更加有力。深入開展信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)創(chuàng)建，“整村授信”實現(xiàn)全覆蓋，為鄉(xiāng)村振興營造良好金融生態(tài)環(huán)境。截至目前，轄區(qū)各銀行機(jī)構(gòu)累計完成新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體建檔評級4400戶，階段性完成建檔評級序時任務(wù)。轄區(qū)已實施整村授信村莊3360個，已授信46.11萬戶，授信金額501.95億元。三是企業(yè)信用融資更加便捷。我市首批接入國家中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)平臺省級節(jié)點，通過授權(quán)查詢國家、省、市三級公共信用信息平臺61項信用信息，對中小微企業(yè)開展全方位、全景式信用畫像，提高企業(yè)需求和融資供給匹配度，全市15家銀行機(jī)構(gòu)入駐普惠金融平臺，上線金融產(chǎn)品143項，服務(wù)市場主體超12萬家，撮合交易近500億元。推出稅易貸、增值稅留抵退稅貸等銀稅互動金融產(chǎn)品，將無形的納稅信用轉(zhuǎn)化為有形的融資資本。截至7月末“銀稅互動”貸款余額16.01億元，較年初增加3.55億元，較年初增長28.49%。 

　　四、全民參與共建共享，培育信用治理“新生態(tài)”。貫徹落實市委主要領(lǐng)導(dǎo)部署要求，將信用建設(shè)作為創(chuàng)新社會治理的有效抓手，各區(qū)（市）全部成立社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，256個鎮(zhèn)街全部成立信用辦等工作機(jī)構(gòu)，899個村（社區(qū)）以村兩委成員為主體成立了信用工作隊，堅持美德信用建設(shè)聯(lián)動，深入挖掘我市誠信文化豐富內(nèi)涵，依托城市口袋公園、道路節(jié)點等載體，因地制宜打造誠信長廊、誠信廣場，弘揚(yáng)美德文化，加強(qiáng)誠信教育，美德信用“五進(jìn)”取得實效，誠信建設(shè)走進(jìn)千家萬戶?，F(xiàn)場會召開以來，全市開展信用建設(shè)的村（社區(qū)）由211個增加至497個，制定居民誠信評價細(xì)則，結(jié)合基層黨建、新時代文明實踐、城市管理、鄉(xiāng)村振興，定期開展積分兌換和先進(jìn)表彰，調(diào)動群眾參與社會治理的積極性、主動性，以信用一根針、穿起基層千條線，“公家事”逐漸變成“自家事”，人人既是誠信建設(shè)的參與者，又是信用惠民的受益者，“事事講誠信、厚道棗莊人”在全市上下蔚然成風(fēng)。

　　同志們，信用建設(shè)工作是薪火相傳、接續(xù)奮斗的事業(yè)。下一步，市發(fā)改委將在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察棗莊重要指示精神，落實“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”戰(zhàn)略的重要舉措，不斷鞏固全國社會信用體系建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建成果，努力開創(chuàng)“誠信棗莊”建設(shè)新局面。

答記者問

       01、山東廣播電視臺記者：住房公積金主要為職工群眾購房提供金融服務(wù)，大部分職工群眾購買住房都會使用住房公積金，請問市住房公積金管理中心作為為職工群眾購房提供政策類金融服務(wù)的部門，在住房公積金領(lǐng)域信用建設(shè)方面做了哪些工作？

　　黃象彩：近年來，棗莊市住房公積金管理中心深入貫徹落實黨的二十大精神，積極推進(jìn)關(guān)于住建部“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動部署，聚焦“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”目標(biāo)，緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境以及“信用棗莊”建設(shè)總要求，創(chuàng)新開展住房公積金信用評價體系建設(shè)和評價成果運用，與市發(fā)改委、市人行等共17個政府部門機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開展多部門“守信聯(lián)合激勵”，建立“公積金信用+政務(wù)”“公積金信用+金融”的全方位信用守信激勵機(jī)制，擦亮“安居來棗公積金·棗辦好”政務(wù)服務(wù)品牌，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　為此，市住房公積金管理中心主要做了以下幾項工作

　?。ㄒ唬﹦?chuàng)新制度建設(shè)，筑牢發(fā)展基礎(chǔ)。聚力探索棗莊市住房公積金信用體系評價建設(shè)和服務(wù)監(jiān)管新模式，填補(bǔ)了公積金信用評價體系建設(shè)政策依據(jù)的空白，為全市公積金工作高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實基礎(chǔ)。印發(fā)《棗莊市住房公積金信用評價管理辦法》，明確劃分市住房公積金領(lǐng)域7個信用等級、開展信用評價工作的基本原則和基本方法，重點規(guī)定了住房公積金領(lǐng)域失信懲戒和多部門聯(lián)合懲戒的45條具體措施。印發(fā)《棗莊市住房公積金守信激勵工作實施細(xì)則》等政策文件，明確守信激勵基本原則、守信A和A+信用主體評價標(biāo)準(zhǔn)、135條守信激勵措施以及聯(lián)合激勵的工作機(jī)制等。

　　（二）匯聚數(shù)據(jù)合力，規(guī)范共享評價。持續(xù)推進(jìn)信用管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化體系建設(shè)，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，打破政銀企之間信用數(shù)據(jù)壁壘。根據(jù)《住建部信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《信用信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，建立市住房公積金領(lǐng)域信用管理標(biāo)準(zhǔn)，搭建了信用管理數(shù)字化綜合平臺，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)“可用不可見”。建立了信用主體評價信息數(shù)據(jù)庫，篩選收錄繳存企業(yè)477家、繳存人8.4萬人，通過市住房公積金管理中心網(wǎng)站、“信用中國（棗莊）”網(wǎng)站公示信用評價A+企業(yè)101家；收到各金融機(jī)構(gòu)激勵反饋信息42條，共同構(gòu)建起全社會廣泛參與的聯(lián)合激勵機(jī)制。

　　（三）聚焦激勵帶動，各方共同支持。圍繞歸集、擴(kuò)面、提取和依法行政四個方面難題，不斷完善信用評價體系建設(shè)。按照“以點帶面、循序漸進(jìn)、優(yōu)先扶持”的原則，選取部分繳存記錄良好的企業(yè)開展2022年度住房公積金信用試評價工作，101家企業(yè)被評價為住房公積金領(lǐng)域守信A+企業(yè)，涉及繳存職工26445人；近期又對全部住房公積金繳存企業(yè)開展了2022年度信用評價工作，共有384家企業(yè)被評價為住房公積金領(lǐng)域守信A+企業(yè)，占實繳單位總數(shù)的5.91%，初步評價出信用A+繳存職工60672人，占實繳職工總數(shù)的19.29%。其中，住建部門對4家住房公積金信用A+房地產(chǎn)企業(yè)給予了房地產(chǎn)行業(yè)AAA企業(yè)政策激勵；稅務(wù)部門將住房公積金信用納入企業(yè)納稅信用考核標(biāo)準(zhǔn)，與發(fā)改委、金融監(jiān)管局三部門聯(lián)合，對全市1346個納稅信用AAA級企業(yè)進(jìn)行表彰，并對其中的81家住房公積金信用A+企業(yè)給予稅務(wù)AAA政策激勵。2023年全市共有807個企業(yè)主動建立住房公積金制度，新增繳存職工24414人，新增月繳存額1770.04萬元。通過信用評價體系推出“系列政策+真金白銀”的資金扶持，讓繳存企業(yè)和繳存職工感受到了實實在在的政策紅利，增強(qiáng)企業(yè)主動建立住房公積金制度的積極性，激活優(yōu)質(zhì)繳存企業(yè)發(fā)展動能，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展跑出“棗莊公積金的加速度”。

　　目前，信用評價體系建設(shè)取得階段性成果

　　一是以守信激勵促歸集。隨著激勵的案例日益增多，繳存企業(yè)認(rèn)識到其良好的社會信用、行業(yè)信用，可以從政府那里“增值”、可以從金融機(jī)構(gòu)“變現(xiàn)”，從而增強(qiáng)了企業(yè)建繳住房公積金的源動力。2023年1-9月，全市新增繳存企業(yè)807個，新增繳存人24414人，同比增長5.08%。二是優(yōu)化營商環(huán)境，共建信用棗莊。市住房管理中心面向守信繳存人及社會信用“榴花分”AAA市民推出“公積金信易提”和“公積金信易貸”服務(wù)，將住房公積金貸款上限提高10%，向棗莊人行等金融機(jī)構(gòu)推薦信用A+企業(yè)列入重點支持名單。棗莊人行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)將企業(yè)公積金信用作為授信融資貸款的重要參考指標(biāo)，積極為繳存企業(yè)融資增信賦能。  

       02、山東法制報記者：今天是全面深化高水平“誠信棗莊”建設(shè)的新聞發(fā)布會，棗莊農(nóng)商銀行作為棗莊的法人銀行機(jī)構(gòu)，在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做了哪些工作？貴行是如何將信貸產(chǎn)品與“榴花分”相結(jié)合，嵌入“誠信棗莊”信用體系建設(shè)的？

　　井長峰：棗莊農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府工作部署，強(qiáng)化社會責(zé)任意識，大力發(fā)展普惠金融，支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)營管理水平及金融服務(wù)能力穩(wěn)步提升。截至9月末，全行各項存款余額365億元，各項貸款余額250億元，營業(yè)網(wǎng)點80家，在崗員工1472人，是轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點覆蓋面最廣、從業(yè)人員最多、資產(chǎn)規(guī)模最大的地方性金融機(jī)構(gòu)。我行先后多次榮獲市委、市政府“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎”等榮譽(yù)。

　　在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，我行主要做了以下工作：

　　一是持續(xù)加大實體貸款投放力度。將支持鄉(xiāng)村振興和助力“工業(yè)倍增”相結(jié)合，將普惠金融與精準(zhǔn)服務(wù)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相結(jié)合，持續(xù)加大信貸投入。截至9月末，我行實體貸款余額193億元，較年初增加20億元，增幅12%，增量排全省110家農(nóng)商銀行第9名。

　　二是堅守“支農(nóng)、支小”市場定位。持續(xù)加大對普惠小微和普惠涉農(nóng)等重點領(lǐng)域的貸款投放。截至9月末，已對接農(nóng)戶136萬人、對接小微企業(yè)3萬戶、對接商戶9萬戶，授信戶數(shù)分別達(dá)到32萬戶、1182戶和3萬戶，累計授信金額達(dá)到580億元。普惠重點領(lǐng)域貸款余額106億元，同比增長19%，當(dāng)年新增14億元，同比多增6億元。

　　三是全力提升金融服務(wù)質(zhì)效。大力開展“普惠金融戶戶通”活動，探索打造金融支持鄉(xiāng)村振興的“棗莊模式”；選派鎮(zhèn)街金融掛職干部，強(qiáng)化政銀聯(lián)動，發(fā)揮好“橋梁紐帶”作用；建立客戶經(jīng)理“駐村（點）辦公”制度，為客戶提供特色化、“零距離”的實時金融服務(wù)；創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，優(yōu)化信貸流程，提高辦貸效率，贏得了“快銀行”、“暖銀行”、“百姓銀行”的服務(wù)品牌。

　　在信貸產(chǎn)品融入“誠信棗莊”信用體系建設(shè)方面：我行以實現(xiàn)“人人可貸”為目標(biāo)，經(jīng)過搭建平臺、整合數(shù)據(jù)資源，成功打造出新一代信貸產(chǎn)品“棗e點貸”。該產(chǎn)品依托大數(shù)據(jù)平臺和互聯(lián)網(wǎng)移動通訊技術(shù)，通過微信小程序申貸，實現(xiàn)了貸款業(yè)務(wù)全流程的“純線上、非接觸、零干預(yù)”。

　　目前，我行已將“榴花分”等級評定結(jié)果  納入“棗e點貸”模型測算系統(tǒng)，并在授信界面顯示“榴花分”等級：對于榴花分等級為3A級的客戶，在“棗e點貸”模型測算的基礎(chǔ)上，給予提高額度和降低利率的優(yōu)惠政策；對于榴花分等級為2A級的客戶，“棗e點貸”模型系統(tǒng)自動給予一定幅度的利率優(yōu)惠；對于榴花分等級較低的客戶，“棗e點貸”模型系統(tǒng)將直接禁止準(zhǔn)入。這既是我行踐行普惠金融的具體行動，也是響應(yīng)市委市政府推進(jìn)誠信建設(shè)，打造信用城市的重要組成部分，更是我行落實榴花分激勵政策，直觀展現(xiàn)市民誠信情況的有效載體。

　　凡是棗莊農(nóng)商銀行服務(wù)轄區(qū)內(nèi)符合條件的居民，持本人有效身份證均可申請貸款，非常方便?？梢酝ㄟ^關(guān)注“棗莊農(nóng)商銀行”微信公眾號、微信搜索“棗e點貸”小程序  或直接掃描我行工作人員的二維碼，進(jìn)入申請界面，在進(jìn)行人臉識別驗證后，根據(jù)系統(tǒng)提示補(bǔ)充個人信息，等待數(shù)秒后即可查看額度和利率。如有用款需求，可到我行任意網(wǎng)點開通手機(jī)銀行，通過手機(jī)銀行，即可實現(xiàn)信貸資金的“隨用隨貸”“周轉(zhuǎn)使用”。

　　下一步，棗莊農(nóng)商銀行將緊跟市委、市政府工作要求，堅守服務(wù)“三農(nóng)、個體工商戶、小微企業(yè)和城鎮(zhèn)居民家庭”的市場定位，凝聚發(fā)展動力，激發(fā)改革活力，提升服務(wù)能力，全力以赴支持棗莊經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展！

       03、棗莊廣播電視臺記者：剛才聽到介紹，“榴花分”2.0版已經(jīng)上線，還推出了很多優(yōu)惠政策，請問我們?nèi)绾瘟私庾约旱摹傲窕ǚ帧?，市發(fā)改委又做了哪些工作？

　　孫蕾：“榴花分”是我市為加快個人誠信體系建設(shè)，提升社會誠信意識，在2022年推出的市民個人信用積分。通過對市民的基本信息、信用承諾、履約踐諾、榮譽(yù)表彰、公益服務(wù)等信用信息進(jìn)行綜合測算，評價出個人公共信用得分。為更好服務(wù)守信市民，今年，市發(fā)改委聯(lián)合市民卡公司，全新推出了“榴花分”2.0版，每位在棗莊生活工作的市民朋友，年滿18周歲，通過下載“愛山東·棗莊”APP，點擊下方“榴花分”模塊，都可注冊開通“榴花分”。下面，主要向您介紹提分攻略和應(yīng)用場景。

　　第一、提分攻略。“榴花分”共分為3A、2A、A、B、C、D六個級別，其中3A級為誠信模范級別、2A級為誠信優(yōu)秀級別、A級為誠信級別。第一步，注冊開通，即可得到560分的初始分，為B級比較誠信用戶；第二步，主動承諾，在首頁點擊“提分”，主動簽署一系列信用承諾，最高可提到820分，成為2A級用戶。第三步，加分申報，為了反映市民積極參與社會服務(wù)作出的貢獻(xiàn)、及獲得榮譽(yù)情況，“榴花分”設(shè)置了志愿服務(wù)、慈善捐贈、無償獻(xiàn)血和各級榮譽(yù)表彰等加分項，有上述加分情況的市民通過線上自主申報并提交證明材料，可將分?jǐn)?shù)進(jìn)一步提高到3A級，達(dá)到誠信模范級別。同時，我們也從市婦聯(lián)、總工會、退役軍人事務(wù)局等部門收集錄入了部分榮譽(yù)表彰信息，主動為大家加分。相應(yīng)的，如果違反承諾、受到行政處罰，則有可能降級為C級、D級用戶，請市民朋友注意保持良好信用記錄。

　　第二、應(yīng)用場景。為貫徹市委市政府高水平建設(shè)“誠信棗莊”的部署要求，市信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌各級各部門，持續(xù)拓展“信易+”激勵應(yīng)用場景，尤其去年冬季供暖前，市住建局推出的“榴花分送溫暖”活動，發(fā)放了價值10萬元的取暖費減免券，受到了廣大市民朋友的熱烈歡迎。

　　8月16日全市社會信用體系建設(shè)現(xiàn)場會召開以來，社會各界廣泛參與，在重點民生領(lǐng)域、高頻事項辦理方面，已經(jīng)推出了430項誠信惠民措施，市民出示榴花碼即可享受。旅游方面，臺兒莊古城、鐵道游擊隊景區(qū)等3A級以上景區(qū)，對誠信個人實行免票或低折扣票價；信貸方面，各商業(yè)銀行出臺了降低利率、放寬條件、特色產(chǎn)品等便利政策；醫(yī)療方面，市婦幼保健院開通榴花分“省心就醫(yī)”，市民可使用先診后付快捷就醫(yī)，薛城區(qū)人民醫(yī)院、山亭區(qū)人民醫(yī)院出臺了體檢折扣、住院免押金等激勵政策，醫(yī)保經(jīng)辦大廳開通了綠色通道；生活消費方面，貴誠購物中心超市、京東快遞等出臺了不同程度的折扣優(yōu)惠，雙子星恒太城對3A級消費者免費辦理金卡；還有，法律咨詢、檢驗檢測免費服務(wù)，公益場館免預(yù)約參觀等等惠民政策，切實讓市民感受到“信用有形、信用有價”。在此，也邀請廣大誠信商戶積極入駐“榴花分”平臺，以誠信經(jīng)營拉動居民放心消費，共同推動“榴花分”惠及全市人民群眾。