近年來(lái)，棗莊市薛城區(qū)沙溝鎮(zhèn)張莊村堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社會(huì)治理，堅(jiān)持“全科”理念，以網(wǎng)格化建設(shè)為抓手，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)管理機(jī)制優(yōu)勢(shì)，著力破解“看得見(jiàn)管不著、管得著看不見(jiàn)”的社會(huì)治理難題，為基層社會(huì)治理夯實(shí)了基底，賦予了新動(dòng)能。

       “網(wǎng)格+信用建設(shè)”模式。將個(gè)人信用管理引入基層網(wǎng)格化治理環(huán)節(jié)，著力破解網(wǎng)格治理中“沒(méi)依據(jù)、沒(méi)抓手、沒(méi)人聽(tīng)”的難題。出臺(tái)印發(fā)《張莊村網(wǎng)格村民信用評(píng)價(jià)管理辦法》，將志愿服務(wù)、尊老愛(ài)幼、環(huán)境整治、遵規(guī)守紀(jì)、移風(fēng)易俗等涉及網(wǎng)格治理的方方面面進(jìn)行信用賦分，村民參與衛(wèi)生清理、政策宣傳、義務(wù)勞動(dòng)等志愿服務(wù)項(xiàng)目可獲得相應(yīng)加分。為確保信用積分公平公正公開(kāi)，網(wǎng)格員每日到各自網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)巡查走訪，采集群眾的守信、失信情況，報(bào)評(píng)分小組納入戶誠(chéng)信檔案，通過(guò)村務(wù)公示欄公示，誰(shuí)守信加分、失信扣分，第一時(shí)間讓全村知道。通過(guò)“網(wǎng)格化+信用”模式，有力提升了廣大村民“知信、用信、守信”意識(shí)，推行“網(wǎng)格化+信用”模式以來(lái)，全村共節(jié)約村莊環(huán)境治理、三秋三夏生產(chǎn)等公益勞務(wù)支出2萬(wàn)元余元，接到村民捐款捐物約17余萬(wàn)元展。同時(shí)，網(wǎng)格員動(dòng)員愛(ài)心人士組建了銀發(fā)護(hù)衛(wèi)志愿服務(wù)隊(duì)，常年為村老年人提供愛(ài)心志愿服務(wù)，每周一到周五為村內(nèi)60余位75歲以上老年人提供愛(ài)心午餐。老人幸福、兒女放心、村風(fēng)清正，“張莊養(yǎng)老模式”極大地促進(jìn)了村莊和諧穩(wěn)定。

       “網(wǎng)格+便民服務(wù)”模式。充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格力量，高效推動(dòng)政策法規(guī)宣傳、民生事項(xiàng)服務(wù)、社情民意收集等各項(xiàng)政務(wù)工作的開(kāi)展，群眾辦事實(shí)現(xiàn)“就近辦”“網(wǎng)上辦”。同時(shí)，自主查找群眾工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)以及多發(fā)、復(fù)發(fā)的問(wèn)題，超前研判謀劃、主動(dòng)治理，實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題關(guān)口前移。2022年來(lái)，網(wǎng)格員累計(jì)幫辦、代辦村民事項(xiàng)223件，協(xié)調(diào)安裝路燈32盞，完成村內(nèi)道路戶戶通工程1500余米，綠化1700余平方，群眾的獲得感、幸福感不斷提升。

       “網(wǎng)格+人民調(diào)解”模式。7名網(wǎng)格員堅(jiān)持常規(guī)排查、重點(diǎn)排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合，通過(guò)入戶走訪全方位排查，收集社情民意，及時(shí)掌握村組動(dòng)態(tài)，分類(lèi)健全矛盾糾紛排查臺(tái)賬，做到矛盾糾紛及時(shí)摸排、及時(shí)介入、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)化解，確保件件有登記，事事有著落，切實(shí)把矛盾化解在網(wǎng)格內(nèi)。2022年來(lái)，累計(jì)調(diào)處家庭情感類(lèi)、欠薪類(lèi)、承包類(lèi)等各類(lèi)糾紛69起，調(diào)處成功率達(dá)到97.3%，群眾滿意度大幅提升。

（大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 殷憲昊 陳凜 報(bào)道 ）