1月24日，雖然是大年初三，在棗莊市臺兒莊區(qū)古城景區(qū)，一群30人身穿紅馬甲的由退役軍人組成的大運河志愿服務(wù)隊的志愿者們活躍在景區(qū)各處。他們用實際行動向游客傳播文明旅游理念，提供出行安全宣傳、道路引導(dǎo)等服務(wù)，確保景區(qū)旅游秩序井然。

       人群中、景區(qū)內(nèi)、道路旁，到處都有志愿者們的身影，他們有序地分布在主要交通干線和景區(qū)內(nèi)外。他們或配合交警疏導(dǎo)交通、或引導(dǎo)游客文明參觀，細(xì)心地向游客介紹游覽路線，耐心地引導(dǎo)游客到不同窗口接受服務(wù)。并向游客發(fā)放宣傳資料，開展文明旅游、安全旅游等宣傳服務(wù)，提醒游客注意防寒、乘船安全。這樣熱心服務(wù)的畫面成為了景區(qū)內(nèi)獨特的人文景觀，贏得了景區(qū)管理人員和廣大游客的一致好評。

       在古城東門退役軍人志愿者劉坤說：“很榮幸能夠成為一名大運河志愿服務(wù)隊的一員，雖然志愿服務(wù)工作比較簡單，但能切切實實保障游客的健康、安全，我感到責(zé)任重大。我希望通過文明旅游志愿服務(wù)讓游客出行更便利，通過引導(dǎo)讓旅游變得更文明。”

       “假期出行真的很需要有志愿者的幫助，真的很謝謝臺兒莊古城有一群退役軍人組成的志愿者為我們進行交通指引，讓我們注意出行安全，受到了許多幫助，讓我們這次旅游玩得很開心。雖然臺兒莊古城人很多，我會再次到這里旅游的?！眮頋系耐艘劾媳鴱埾壬φ邔υ诠懦悄祥T值班的興隆社區(qū)退役軍人志愿者朱洪國這樣說。

       臺兒莊大運河志愿服務(wù)隊的隊員們以實際行動展示了臺兒莊的良好形象、積極向上的精神風(fēng)貌以及“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。他們用自己的一言一行詮釋著志愿者“游客至上”的服務(wù)理念，為臺兒莊的春天增添了無窮的魅力、無窮的生機。

(大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 李紅軍 報道)