1月16日下午2點(diǎn)，棗莊高鐵站檢票口正忙著檢票，突然熙熙攘攘的人群中沖出一個(gè)三四歲左右的小女孩，嚎啕大哭著要往檢票閘機(jī)里面擠，檢票人員殷華見狀趕緊問道“：這是誰的孩子啊？看看是誰的孩子哭了??？”喊了幾遍都無人應(yīng)答，這時(shí)孩子更著急了，一邊跺腳一邊哭，嘴里喊著媽媽。

       殷華趕緊打開門把孩子領(lǐng)進(jìn)來，和同事王玉麗一起仔細(xì)觀察周圍，似乎并沒有她的家長(zhǎng)。她立刻用對(duì)講機(jī)聯(lián)系站臺(tái)和地下通道“：孩子?jì)寢尶赡苁莿倷z票進(jìn)去，大家都多喊喊，看有沒有孩子的媽媽！”同時(shí)用候車室廣播尋人，看著眼前滿臉恐慌的孩子，殷華摘下手套，從口袋里掏出紙巾一邊給孩子擦眼淚，一邊安撫著她。這時(shí)值班員賀超超也趕過來幫忙，她蹲下來與孩子聊天“：寶貝，你別怕，阿姨幫你找媽媽！媽媽一會(huì)就回來了。” 孩子坐下來安靜了，賀超超嘗試著問些情況，可是孩子太小，也說不清楚什么。站臺(tái)和地下通道回復(fù)都沒有找到孩子家長(zhǎng)，賀超超和殷華又繼續(xù)用候車室廣播尋找。大約十幾分鐘后，一位年輕的媽媽跑了過來，只見她還手里還領(lǐng)著一個(gè)孩子，經(jīng)過確認(rèn)是小女孩的家長(zhǎng)，大家才放心地把孩子交給了她。小女孩撲到媽媽懷里放聲大哭，媽媽抱著她也很激動(dòng)。原來媽媽是去買東西了，買完東西才發(fā)現(xiàn)孩子丟了，隨后這位媽媽不停地向工作人員道謝。

       溫馨提示：正值春運(yùn)客運(yùn)高峰期間，有出行計(jì)劃的朋友們，一定看護(hù)好您的孩子和隨身攜帶的行李物品，愿大家都有一段愉快的旅途！

（大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 張環(huán)澤 報(bào)道）