為積極探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新模式,提升小區(qū)網(wǎng)格化治理水平,馬蘭屯鎮(zhèn)在鎮(zhèn)管轄22個城市小區(qū)(含在建小區(qū))中打造三星級網(wǎng)格驛站9處,切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
資源整合建強陣地
“網(wǎng)格驛站”建設(shè)突出便民屬性,聚焦顯著位置,整合小區(qū)物業(yè)辦公用房、門衛(wèi)室等辦公用房資源,我鎮(zhèn)先后打造了上海公館、紫荊苑、閆淺花園、水岸麗都、麗水御園等9處3星級“網(wǎng)格驛站”。網(wǎng)格小區(qū)內(nèi)設(shè)置自助服務(wù)區(qū),服務(wù)區(qū)內(nèi)配備免費茶飲、免費工具箱、免費醫(yī)療箱、愛心雨具、愛心書籍等,為居民提供一個能夠歇歇腳、充充電、看書休息的場所。
科學(xué)分區(qū)滿足需求
“網(wǎng)格驛站”堅持聯(lián)系、組織、凝聚、引領(lǐng)黨員群眾的功能定位,內(nèi)設(shè)辦事、休憩等功能區(qū),配有雨傘、飲水機(jī)、充電器、書籍、工具箱、“微心愿”投放箱、便民服務(wù)卡等便民生活物品,居民群眾登記物品借用簿并如期歸還,便可免費使用。
聚力匯智服務(wù)群眾
“網(wǎng)格驛站”服務(wù)堅持以群眾需求為導(dǎo)向,每個小區(qū)根據(jù)自身基礎(chǔ),創(chuàng)新方式方法,制定小區(qū)“1+1+1+X”制度,即1名小區(qū)負(fù)責(zé)人+1名網(wǎng)格員+社區(qū)黨員群體1類人+服務(wù)X名群眾。有序組織社區(qū)“雙報到”單位、轄區(qū)駐區(qū)單位、黨員群眾、社會力量參與驛站服務(wù)。定期開展政策咨詢、“微心愿”點亮、文化演出、知識宣講等惠民服務(wù)活動20余場次,累計服務(wù)群眾2000余人。
健全機(jī)制提質(zhì)增效
制定馬蘭屯鎮(zhèn)“網(wǎng)格驛站”服務(wù)清單、規(guī)章制度、物品使用管理制度等服務(wù)制度,確保服務(wù)有章可循。在驛站門口設(shè)置服務(wù)公示欄,幫助居民群眾有需求找網(wǎng)格員、找對應(yīng)服務(wù)電話,在站內(nèi)實現(xiàn)群眾訴求的“一次辦好,只跑一次”。
馬蘭屯鎮(zhèn)將立足于基層黨建高效治理這一陣地,匯聚多元力量,關(guān)注群眾需求,真正踐行二十大報告精神之“人民至上”理念,打通服務(wù)群眾最后一公里。