“以前來鎮(zhèn)上辦業(yè)務，樓上樓下的要跑好幾趟?，F(xiàn)在建起了黨群服務大廳，有專人引導，一窗口辦理，不僅服務品質高，辦事效率也快多了?！痹跅椙f市臺兒莊區(qū)張山子鎮(zhèn)黨群服務中心大廳辦理營業(yè)執(zhí)照注冊業(yè)務的李大爺說。

       今年以來，棗莊市臺兒莊區(qū)張山子鎮(zhèn)緊緊圍繞深化“放管服”改革，整合升級黨群服務中心、便民服務中心、新時代文明實踐所等服務群眾陣地資源，推動黨建與政務服務工作深度融合，搭建“黨群+政務”服務矩陣，構建為民服務新模式。

       “實現(xiàn)了多功能融合后，群眾辦事更加方便了，總面積900多平方米的黨群服務中心人氣也越來越高了?！睆埳阶渔?zhèn)黨委書記趙敬彬表示，接下來，張山子鎮(zhèn)黨群服務中心將進一步完善功能布局、優(yōu)化功能配置，增設居家照料中心、少兒活動中心、四點半課堂等功能區(qū)，打造一站式的公共服務空間，群眾不僅可以在這里辦理黨群、政務服務事項，還可以提供個性化溫馨服務，讓每一位來辦事的群眾體會到“家”的感覺。

       據(jù)了解，張山子鎮(zhèn)堅持“以人為本、黨員引領”的服務理念，以構建“一次告知、一窗受理、一次辦結”模式為目標，以黨員示范帶動，完善服務體系為抓手，黨群服務中心設置咨詢導辦區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、投訴受理區(qū)、幫辦代辦區(qū)4個功能區(qū)，打通了審批事項進入、辦理、辦結、反饋到評價一整套服務鏈條。按照“應進必進”的原則，中心共設置服務窗口12個，新時代文明實踐志愿服務窗口2個，幫辦代辦窗口1個，同時選派人社、民政、退役軍人等11個部門，30名優(yōu)秀工作人員入駐，為打造高效便捷、優(yōu)質貼心的服務平臺奠定了堅實的基礎。（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 武山 報道）