“真沒想到辦得這么快!買玉米收割機前，聽說要到薛城去注冊掛牌，一來一回差不多要一天的時間?，F(xiàn)在方便了，在鎮(zhèn)上就能辦，不多跑路，還省時間，半個小時就能掛牌，真好。”近日，鄒塢鎮(zhèn)東鄒塢村村民張廣恩在鎮(zhèn)便民服務中心農(nóng)機便民服務點，攥著嶄新的車牌高興地告訴記者。

       據(jù)悉，鄒塢鎮(zhèn)農(nóng)機便民服務點是全市首個鎮(zhèn)街服務站，可為周邊群眾辦理農(nóng)機車輛注冊登記、掛牌等業(yè)務，實現(xiàn)了注冊、登記、上牌、補貼、辦證一條龍服務，有效解決了農(nóng)機辦證“進城難”問題。

       作為我市首批“審批不出鎮(zhèn)”改革試點鎮(zhèn)，今年以來，鄒塢鎮(zhèn)持續(xù)提升鎮(zhèn)便民服務中心水平，著力打造“鄒”到溫馨，“塢”微不至服務品牌。他們推行了便民跟蹤服務卡制度，在受理群眾審批服務事項后，由辦理人填寫《鄒塢鎮(zhèn)便民服務中心跟蹤服務卡》，對辦理環(huán)節(jié)予以評價，全程跟蹤做好服務。便民服務中心相關負責同志還主動對接轄區(qū)化工園區(qū)專班，對招引企業(yè)和落地企業(yè)提供上門服務，切實為企業(yè)群眾提供高效便捷的政務服務，真正實現(xiàn)了“鎮(zhèn)內(nèi)事鎮(zhèn)內(nèi)辦”。據(jù)統(tǒng)計，自7月份以來，該鎮(zhèn)累計授權辦理事項行政許可類辦件量265件，公共服務類辦件量5818件，委托受理事項其他權力類辦件量2件，共計辦件量6085件。

       該鎮(zhèn)在32個行政村、1個社區(qū)實行了代辦員制度，搭建全覆蓋的服務網(wǎng)格。針對孤寡老人、就醫(yī)患者、智障殘疾等特殊群體辦證難問題，實行窗口人員下沉式服務，“上門”宣傳政策，幫助激活電子醫(yī)保憑證，頒發(fā)退役軍人優(yōu)待證，發(fā)放殘疾人器械等，實現(xiàn)了群眾辦理零障礙、零距離。同時，認真落實“午間不斷檔、全年不打烊”為群眾服務無縫銜接，有效解決了辦事群眾在午間和休息日辦事難的問題。（記者 蘇兢 通訊員 李偉 張國政 張亞）