民政工作關系民生，連著民心，與群眾生活息息相關。面對突如其來的本輪疫情，滕州市民政局廣泛深入、科學有序地開展疫情防控工作，兜牢基本民生保障底線，織密筑牢全市民政系統(tǒng)疫情防控安全網，確保防控戰(zhàn)“疫”無死角，以實際行動詮釋了“兼愛民政”的深刻內涵。

　　雷霆應戰(zhàn)，向疫而行，堅決做到守土有責

　　疫情就是險情，崗位就是陣地。民政服務對象以孤困弱殘群體為主，量大、面廣，養(yǎng)老機構、居家養(yǎng)老服務站、救助站、殯管所……這些都是疫情防控的重要陣地。面對這場全民大考，民政局黨組初心如磐，使命在肩，在第一時間部署民政領域疫情防控工作。全市民政系統(tǒng)干部職工聞令而動，雷霆應戰(zhàn)，向疫而行。各鎮(zhèn)街民政科及時公布社會救助熱線，嚴格24小時值班帶班制度，安排專人全天候服務困難群眾政策咨詢和求助接聽熱線；確因隔離原因無人值守，則將辦公電話呼叫轉移至個人電話。嚴格做到“四個確保”：確保保持通訊、網絡全天候暢通；確保24小時不間斷回應解決困難群眾訴求；確保困難群眾求助有門、受助及時；確保疫情期間特殊群體生活不受影響。

　　面對基層一線防控壓力劇增的嚴峻形勢，市民政局積極響應號召，進行緊急部署，立即抽調局機關20名民政干部以最高昂的斗志，最飽滿的熱情，最迅捷的速度，下沉幫包龍陽鎮(zhèn)高風險地區(qū)疫情防控工作；根據疫情防控指揮部工作安排，抽調人員10名到北辛街道、龍泉街道協(xié)助社區(qū)做好疫情防控工作；根據機關工委安排，要求全體民政黨員干部55人下沉到各自社區(qū)開展志愿服務；動員全市城鄉(xiāng)社區(qū)工作者300余人、社會組織100余個、志愿者8000余人次，聚焦社區(qū)服務，立足各自職能，為社區(qū)疫情防控提供支持、凝聚智慧、貢獻力量，匯聚疫情防控的強大合力。

　　眾志成城，齊心戰(zhàn)疫，堅決做到守土擔責

　　疫情發(fā)生以來，滕州市民政局迅速啟動疫情防控應急預案，相繼召開疫情防控工作部署會、視頻推進會、視頻匯報調度會認真研究部署民政領域防控管理工作，印發(fā)《滕州市民政系統(tǒng)疫情防控應急行動方案》《關于疫情期間加強對失能半失能特困人員探訪的緊急通知》《關于全市養(yǎng)老服務機構實行封閉管理的緊急通知》《關于進一步加強疫情防控期間殯葬管理服務工作的通知》《疫情防控期間關于進一步加強全市流浪乞討人員救助管理的有關要求》《關于進一步做好疫情防控致兒童督導員和兒童主任的號召書》《致全市城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的倡議書》等文件，明確民政領域疫情防控工作任務分工和工作要求，把防控工作責任壓實到人、具體到事，推進滕州民政領域疫情防控各項措施責任落到實處。

　　關切困難群體。疫情期間簡化社會救助工作流程，因時制宜、因人制宜，積極推行社會救助線上辦理、加快辦理，確保及時受理和回應困難群眾求助。組織各鎮(zhèn)（街）、村（居）基層干部開展“敲門不見面”摸排行動，通過電話、視頻、大喇叭喊話及在入戶核酸過程中探視困難群眾基本生活情況，并推行“特困人員失能半失能一對一幫包”制度，做到發(fā)現(xiàn)早、介入快、專人負責、救助及時。全市流浪乞討救助工作持續(xù)發(fā)力，成立專門工作專班，責成救助站及各鎮(zhèn)街進一步加強對廣場、車站、大街小巷等重點區(qū)域巡查力度，全面掌握流浪乞討人員的接觸史和流浪行蹤，預備御寒衣物及食品、飲水等生活物資，保障流浪乞討人員的基本生活和人身安全。用好臨時救助金，確保疫情期間困難群眾“應保盡保、應救盡救、應幫盡幫”，堅決防止沖擊社會道德底線事件發(fā)生。

　　關切“一老一小”。動員全市21名兒童督導員和1159名兒童主任做好兒童信息摸排、孤困兒童的關愛幫扶。發(fā)現(xiàn)因疫情等原因造成監(jiān)護缺失的兒童，及時落實委托照料或臨時監(jiān)護職責，確保每一名兒童都能得到妥善安置和照料。積極宣傳疫情防控知識，引導孩子們正確認識疫情，做好個人防護，規(guī)律作息，養(yǎng)成良好生活學習習慣，積極管理好情緒，緩解心理壓力。堅守養(yǎng)老服務領域“零感染”，嚴格按照高于社會面的防控標準做好封閉管理。每天通過視頻連線對養(yǎng)老機構封閉措施、核酸檢測、體溫檢測、消殺通風、食品留樣、生活環(huán)境、人員精神狀態(tài)等內部情況進行檢查，并提醒養(yǎng)老機構抓好封閉管理期間的安全生產、老人精神慰藉等工作。截至目前，共成立10個督導組，開展循環(huán)督導檢查，持續(xù)督導了6次，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，整改不及時的予以約談共3次，已整改完成問題6個。確保全市23家養(yǎng)老機構、2536人員保持全封閉管理狀態(tài)，安全無虞。

　　關切群眾基本殯葬服務需求。加強遺體分類處置、遺體運輸保障、悼念安葬儀式管控。殯管所采取封閉式管理，實行“AB崗”工作制度，形成互相備份，確保一旦發(fā)現(xiàn)疫情感染，殯葬服務不中斷。設置臨時專用通道和火化爐，確保新冠、密接、次密接遺體安全及時處置。疫情防控期間，提倡遺體火化后骨灰在殯管所寄存或家庭保存，一律不得舉辦任何形式的悼念安葬儀式。

　　用心守護，愛在滕州，堅決做到守土盡責

　　疫情無情，人間有愛。面對疫情，為加強疫情期間對滕州市特殊困難群體的關愛保護，更好地為疫情防控提供堅強保障，市民政局迅速部署，開展“善國仁愛 情暖滕州”慈善募捐抗疫關愛活動。發(fā)布專項募捐倡議書，暢通線上線下捐贈接收渠道，社會各界踴躍捐贈。截至目前，慈善總會和社會組織共募集善款50余萬元，購買防護服8600件、N95口罩69700個、隔離服8000件、醫(yī)用外科口罩97300個、面罩12500個、防護帽68000個、防護鞋套9600副、防護手套15000副、洗手液2100瓶、消毒酒精260桶1300公斤、84消毒液2800公斤，有力支援了全市疫情防控工作。

　　積極為全市特困人員、低保家庭、困境兒童等籌措、調運蔬菜食品，分裝“暖心食品包”（內含大米、面粉、掛面、火腿腸）和“暖心蔬菜包”（內含豬肉和7種時令蔬菜），全力保障困難群眾的“米袋子”“菜籃子”。及時將“暖心包”安全安穩(wěn)、保質保量、快捷快速地發(fā)放到困難群眾手中，將棗莊、滕州兩級市委、市政府的關懷和溫暖及時送到困難群眾心中，堅定困難群體戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。截至目前，累計發(fā)放“暖心食品包”18188份、“暖心蔬菜包”3153份，惠及全市21個鎮(zhèn)街的特困人員、低保家庭、孤困兒童和4家公辦敬老院，共計困難群眾21341人。

　　下一步，滕州市民政局將繼續(xù)以“時時放心不下”的責任感，牢記“三個務必”，不忘“為民愛民”工作宗旨，踐行“兼愛民政”擔當作為，進一步強化督導調度、強化工作落實、強化協(xié)同聯(lián)動，持續(xù)關注各項民生需求，開展好動態(tài)摸排，把疫情防控工作做深入、做扎實、做到位，切實保障好廣大民政服務對象的生命財產安全，不斷奪取新時代群眾滿意工作新局面。