山亭區(qū)民政局多次組織藍天義工協(xié)會、曲藝家協(xié)會和社工服務中心工作人員，開展以“社會幫扶惠民生?政策宣傳暖民心”為主題的“六進一提”宣傳活動?；顒有问截S富多樣，通過編印《社會幫扶政策匯編》、張貼幫扶政策“二維碼”、懸掛橫幅、義診、文藝匯演等手段，推動社會幫扶政策宣傳進村（居）、進校園、進醫(yī)院、進機關、進企業(yè)、進養(yǎng)老機構?！傲M一提”宣傳活動，進一步讓群眾了解了社會救助的相關政策，知曉了申請社會救助的方式方法，為惠民政策走進千家萬戶打下堅實基礎，切實提升了社會幫扶領域群眾滿意度。 

       山亭區(qū)殘聯(lián)優(yōu)化服務流程，在全市率先實現(xiàn)殘疾人證辦理權限下放，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理、縣級監(jiān)督。實施“暖心評殘”行動，針對行動不便、臥床不起的重度殘疾人及家中無人陪伴、無法自行到醫(yī)療機構評定的老年人等特殊群體，及時開辟“綠色服務通道”，組織殘疾人評定專家上門入戶評定，當場填寫辦證，確保殘疾人管理服務不落一人。走村入戶為群眾發(fā)放印有“殘疾人證辦理流程圖”和殘聯(lián)“優(yōu)職能優(yōu)流程優(yōu)服務”征求意見二維碼的小扇子，暢通群眾表達訴求渠道。今年以來，共為重度失能殘疾人上門鑒定評殘124人，為350名新申請者辦理了殘疾人證，到期換證173件，為62人變更有關項目，注銷13人。

       今后，社會幫扶領域民生單位將持續(xù)加大“滿意山亭”創(chuàng)建力度，優(yōu)化服務流程、提升服務水平，切實提高廣大群眾對社會幫扶工作的知曉率、認可度、滿意度。