7月6日，家住北京的鄭女士將一面印有“交通執(zhí)法顯真情、助人為樂新風(fēng)尚”字樣的錦旗和一封感謝信寄送到棗莊市交通運輸綜合執(zhí)法支隊，表達自己感謝之情。

       原來，鄭女士和家人開車從北京去九華山旅游，6月16日在京臺高速棗莊段遇到爆胎，在恐慌焦急和孤助無援之際，三名交通運輸執(zhí)法人員及時施以援手，以最快速度幫她把車胎換好。因為離開的比較匆忙，她也沒有問清執(zhí)法人員的姓名和聯(lián)系方式。回到北京后，多方打聽，才知道是棗莊市交通運輸綜合執(zhí)法支隊高速路政三隊的執(zhí)法人員伸出援手，因此專門制作錦旗表達謝意。

       自棗莊市啟動開展交通運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項行動以來，棗莊市交通運輸局嚴(yán)格按照省廳工作部署，在全面承接轄區(qū)內(nèi)高速公路路政執(zhí)法職能、做到高速公路路政執(zhí)法全覆蓋的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“學(xué)黨史、當(dāng)先鋒、護公路、優(yōu)服務(wù)”主題，扎實有序組織開展高速公路領(lǐng)域“我為群眾辦實事”活動。棗莊市交通運輸執(zhí)法支隊直屬的高速公路路政執(zhí)法隊伍將整治行動與主責(zé)主業(yè)有機融合，通過轉(zhuǎn)變執(zhí)法服務(wù)理念、健全完善服務(wù)措施、提高日常巡查頻次、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和現(xiàn)場演練、規(guī)范事故現(xiàn)場處置流程等，進一步提高了執(zhí)法人員自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，積極營造良好的行業(yè)從業(yè)環(huán)境和愛路護路氛圍，全力確保轄區(qū)高速公路行駛暢通、安全有序。