日前,市委組織部、市住房和城鄉(xiāng)建設局、市民政局聯(lián)合印發(fā)《棗莊市物業(yè)服務質(zhì)量提升年活動實施方案》,在全市范圍內(nèi)深入開展物業(yè)服務質(zhì)量提升年活動。
據(jù)了解,《實施方案》共包括業(yè)主委員會“擴面行動”、物業(yè)服務企業(yè)“先鋒行動”、物業(yè)服務覆蓋“提質(zhì)行動”、群眾關(guān)注問題“暖心行動”、物業(yè)服務管理“陽光行動”、物業(yè)行業(yè)發(fā)展“助企行動”、物業(yè)安全整治“平安行動”等7項行動、20條具體內(nèi)容。
同時,為保障活動順利實施,我市建立完善了黨組織領導物業(yè)服務管理機制、物業(yè)服務管理綜合協(xié)調(diào)機制、物業(yè)服務管理工作督導考核機制,以提高群眾對物業(yè)服務滿意率、物業(yè)訴求辦理回復率,進一步擦亮“滿意物業(yè)、溫馨家園”紅色物業(yè)品牌,將其建設成為有重要影響力的山東物業(yè)區(qū)域品牌和“齊魯紅色物業(yè)”頭雁品牌。