今年以來,山亭區(qū)店子鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,以村居網(wǎng)格為基點,創(chuàng)新服務(wù)模式,搭建惠民服務(wù)新平臺,把涉及服務(wù)群眾的職能部門工作人員納入到大網(wǎng)格化管理中,走進群眾,貼近群眾,實現(xiàn)了從服務(wù)群眾最后一公里到零距離的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格驛站,打通服務(wù)群眾的“最后一米”。該鎮(zhèn)整合各類基層社會治理資源,聯(lián)合多部門成立大網(wǎng)格惠民驛站,齊抓共管,形成合力,以行政村為單位劃分為十七個大網(wǎng)格,下設(shè)若干小網(wǎng)格延伸到群眾的家門口,實現(xiàn)組織建設(shè)在網(wǎng)格、問題解決在網(wǎng)格、群眾滿意在網(wǎng)格。今年以來共為群眾提供各類證件辦理服務(wù)270人次,現(xiàn)場解答群眾咨詢156人,化解各類矛盾糾紛278余起,走訪423戶群眾收集社情民意,消防九小場所檢查70余次,校園安保20余次,形成了“敲得開門、認得清人、放得了心、辦得了事”的聯(lián)防聯(lián)治良好態(tài)勢。
百姓點單,志愿服務(wù)搭起“連心橋”。面對當(dāng)前農(nóng)村的實際情況,店子鎮(zhèn)創(chuàng)新實施“大數(shù)據(jù)+文明實踐”的智慧文明實踐模式,建好“群眾點單、分中心配菜、志愿者送餐”機制,真正把智慧文明實踐做成了群眾獲取服務(wù)、反映訴求的“直通車”和解決群眾實際困難的“大水缸”,初步實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾不跑腿”。同時,通過開展系列文明實踐活動,既解決實際問題又解決思想問題,構(gòu)建“小事不出戶、一般事不出村、大事不出鄉(xiāng)”的社會治理格局,不斷提升了群眾的滿意度和獲得感。
創(chuàng)先爭優(yōu),黨員星級擂臺“亮承諾”。按照一崗雙責(zé)的要求,根據(jù)機關(guān)、農(nóng)村黨員干部工作特點和黨組織協(xié)調(diào)管理職能,推進網(wǎng)格中的黨員干部積極參與“黨員星級擂臺賽”工程,每名黨員聯(lián)系2到5戶貧困戶、信訪戶、科技戶、致富能手,負責(zé)對所幫包村的群眾問題代辦跑腿,實現(xiàn)黨員聯(lián)系戶代辦全覆蓋,從而有效地增強農(nóng)村基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年以來共收集群眾意見建議600余條,幫助群眾解決各類問題800余個,化解矛盾糾紛60余件。
該鎮(zhèn)還以黨員星級評定機制為抓手,走村入戶,充分利用聊天長廊、聯(lián)戶微信群、“e”訴通等平臺開展群眾評議活動,改“開”門納諫為“推”門納諫,傾聽民聲。每月主題黨日活動時,梳理黨組織、黨員自身問題清單,列出整改清單,逐條落實。同時,每半年開展一次村莊項目建設(shè)業(yè)績比拼活動,通過深入各村重點項目、特色種植、拆舊復(fù)墾、人居環(huán)境等工作現(xiàn)場,曬出自己的“答卷”,讓群眾做“考官”,營造了比學(xué)趕超、大干快上、跨越發(fā)展的濃厚氛圍。