為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，為企業(yè)和群眾提供服務(wù)“套餐”。嶧城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)新模式，提升為民服務(wù)效能，組建“榴動(dòng)服務(wù)隊(duì)”，由就業(yè)、社保、仲裁等不同部門工作人員組成“微人社”，變機(jī)關(guān)“坐診”為上門“出診”，干群攜手攻堅(jiān)，隨時(shí)隨地根據(jù)需求開展人社相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

　　“榴動(dòng)”的政策宣講隊(duì) 。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能，組建人社服務(wù)隊(duì)，人社服務(wù)隊(duì)下設(shè)綜合組和9個(gè)服務(wù)隊(duì)，各服務(wù)隊(duì)按照分工，聞“需”而動(dòng)。對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)需求信息進(jìn)行匯總、篩選，及時(shí)推送企業(yè)用工需求，組織企業(yè)參加專項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持精準(zhǔn)精細(xì)，務(wù)求高效推進(jìn)。服務(wù)隊(duì)實(shí)地到轄區(qū)內(nèi)78家企業(yè)宣傳惠企政策及勞動(dòng)力市場監(jiān)管普法宣傳，告知政策內(nèi)容、申請條件、申報(bào)渠道等，指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身情況及時(shí)申報(bào)享受；根據(jù)企業(yè)的不同類型，實(shí)行“一對一”個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)動(dòng)員、精準(zhǔn)培訓(xùn)、精準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)隊(duì)截止目前，服務(wù)企業(yè)140余次，完成咨詢500多人次，發(fā)放宣傳頁、宣傳冊2000余份。

　　“榴動(dòng)”的業(yè)務(wù)服務(wù)隊(duì)。2020年4月21日，嶧城區(qū)人力資源服務(wù)中心工作人員到棗莊市哈嘍貝貝教育咨詢有限公司宣傳企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，核實(shí)該公司符合失業(yè)保險(xiǎn)返還條件，并現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。4月22日，工作人員上門協(xié)助填寫申請表；4月23日，在嶧城政府網(wǎng)站公示，并同步補(bǔ)貼發(fā)放到企業(yè)賬戶，總計(jì)1323元。嶧城區(qū)人力資源服務(wù)中心本著五星級“保姆式”惠企服務(wù)理念，利用“微辦公”流動(dòng)小分隊(duì)，改變過去的“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”的服務(wù)觀念，通過開展配備“服務(wù)專員”精準(zhǔn)對接服務(wù)，對企業(yè)實(shí)行流動(dòng)“微辦公”、上門服務(wù)，全面打通落實(shí)政策的最后一公里。收到企業(yè)一致好評。讓人社服務(wù)高效率有溫度。目前累計(jì)幫代辦服務(wù)事項(xiàng)1000余件，真正讓企業(yè)、群眾易辦事、快辦事、辦成事。

　　“榴動(dòng)”的勞動(dòng)爭議調(diào)解隊(duì)。2020年9月27日，嶧城區(qū)仲裁院組織“流動(dòng)仲裁庭”走進(jìn)企業(yè)，為勞動(dòng)者和用人單位提供面對面、零距離服務(wù)，成功化解了一起陳某訴宇興旅游開發(fā)公司的勞動(dòng)爭議，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。同時(shí)堅(jiān)持“暖心仲裁、高效便民”的工作思路，通過開展送法進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，逐步增強(qiáng)勞動(dòng)者的維權(quán)意識，逐步增強(qiáng)用人單位的依法用工理念。嶧城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)新服務(wù)模式，通過“流動(dòng)調(diào)解”等方式，提升案件處理質(zhì)量和效率，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，為企業(yè)和勞動(dòng)者維權(quán)提供便捷，為嶧城區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定、優(yōu)化營商環(huán)境保駕護(hù)航。