9日晚7時許，棗莊市救助管理站接到嶧城古邵派出所護送的一名約80歲的老人，老人精神異常，無法說出自己的姓名和家庭住址。工作人員連夜開車，將老人送到定點醫(yī)院住院治療。同時，將老人的信息推送到全國救助管理系統(tǒng)、今日頭條、微信公眾號和有關(guān)業(yè)務群，希望愛心人士提供相關(guān)線索。

第二日（10月10日）一早，市救助站迅速成立尋親小組，并在副組長高焰烈的帶領(lǐng)下火速前往定點醫(yī)院，對老人進行詳細問詢。 

9點50分，老人經(jīng)過一晚的治療，模糊地提供了一些線索——“馬山頭、徐莊”?？紤]到古邵派出所民警已經(jīng)帶著老人在嶧城及薛城附近叫“徐莊”的地方實地問詢過，均無果，尋親小組通過手機地圖發(fā)現(xiàn)，在山亭區(qū)有一個叫徐莊鎮(zhèn)馬山頭村的地方，于是立馬帶上老人驅(qū)車前往山亭。 

12點05分，到達馬山頭村后，詢問當?shù)氐拇迕瘢f“不認識或未見過此人”，尋親工作一度陷入僵局。尋親小組只好再次詢問老人還記得什么地址，老人含糊其辭地說“l(fā)i guo”。通過這一詞匯，尋親小組發(fā)現(xiàn)在徐州市賈汪區(qū)利國鎮(zhèn)還有一個叫馬山村的地方。事不宜遲，組長李健下令，立即前往徐州市賈汪區(qū)利國鎮(zhèn)進行現(xiàn)場尋親。 

13點20分，到達利國鎮(zhèn)街道，現(xiàn)場問詢當?shù)氐拇迕?，有人稱“見過此人、看著面熟”。根據(jù)這一發(fā)現(xiàn)，小組人員馬上聯(lián)系利國鎮(zhèn)派出所，并將老人照片通過微信發(fā)給派出所民警。經(jīng)過比對核實，民警確認前兩天有群眾報警稱“家中老人走失”，正是此老人無疑。

14點58分，尋親小組抓緊時間聯(lián)系老人家屬，并約好交接地點，順利將老人交給其家屬。（記者 王正 通訊員 劉波）