天氣漸涼，冬季供暖也漸成人們關(guān)注的話題。日前記者從棗莊市熱力總公司了解到，2020-2021采暖季供熱報停及收費工作將分別于9月20日和10月1日全面開啟，市民可通過線上進行供暖報停及繳費業(yè)務(wù)。

往年繳費現(xiàn)場（資料圖）

據(jù)悉，為進一步方便用戶辦理供熱相關(guān)業(yè)務(wù)，提升供熱服務(wù)能力，棗莊市熱力總公司打破傳統(tǒng)報停、收費模式，以互聯(lián)網(wǎng)+思維為引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新和拓寬用戶辦理報停和收費的方式、渠道，優(yōu)化和壓縮供熱事項辦理流程，盡最大努力讓用戶少跑腿、不跑腿。

繼實現(xiàn)了微信平臺、延續(xù)供熱收費網(wǎng)點、合作銀行柜員、網(wǎng)銀繳納暖氣費后，今年棗莊市熱力總公司又實現(xiàn)了支付寶繳納暖氣費功能。采暖用戶可通過支付寶“生活繳費”板塊繳納暖氣費。

同時，棗莊市熱力總公司今年將開通線上報停功能，用戶關(guān)注“棗莊市熱力總公司”微信公眾號后，即可在線辦理供熱報停業(yè)務(wù)，與線下該公司營業(yè)網(wǎng)點受理同步開展供熱報停業(yè)務(wù)。

對于棗莊市熱力總公司開展足不出戶即可辦理供暖業(yè)務(wù)，市民張先生說：“往年一到供暖繳費季，收費大廳里都會排起長隊。今年通過線上就能辦理報停及繳費業(yè)務(wù)，真是方便了不少。也可以看出棗莊市熱力總公司想用戶之所想，急用戶之所急，服務(wù)逐年提升，為咱們老百姓全力打通服務(wù)‘最后一公里’。

往年繳費現(xiàn)場（資料圖）