近日，一名無人陪同的盲人旅客來到棗莊西站準(zhǔn)備乘車，由于眼部殘疾行動(dòng)困難，一路過來比較吃力，這一幕恰巧被熱心的車站工作人員發(fā)現(xiàn)。隨后經(jīng)過一番熱情細(xì)致的幫扶，這位劉姓旅客被順利送上列車，同時(shí)工作人員還熱情地幫他聯(lián)系上了家人以備接站。

家住濟(jì)寧市微山縣的劉先生是一位盲人，兒子在南京打工，5月1日，他獨(dú)自一人到棗莊西站乘車去南京看望兒子，但由于眼疾行動(dòng)不便，劉先生僅靠一支竹桿探路行走，一路上一邊詢問一邊摸索，在6時(shí)22分來到棗莊西站的進(jìn)站口。

值班站長王恒文了解情況后，立即安排客運(yùn)員王宏波將劉先生攙扶到重點(diǎn)旅客候車區(qū)等候。6時(shí)40分k187次列車開始檢票，王宏波將劉先生引導(dǎo)至3號(hào)車廂處，與車長辦理了重點(diǎn)交接手續(xù)。同時(shí)，王恒文又幫助劉先生聯(lián)系上了在南京的兒子，讓其在列車到達(dá)南京前做好接站的準(zhǔn)備。工作人員的細(xì)心令劉先生父子感動(dòng)不已，連聲稱贊出門遇到了好人。