5月16日，市創(chuàng)建省級文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督導(dǎo)二組，對我市旅服系統(tǒng)“窗口”行業(yè)創(chuàng)城工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

督導(dǎo)組一行，先后督查了棗莊市安居國際旅行社、魯國人家大酒店、假日國際旅游公司、棗莊中山青年旅行社、力源賓館、麗波大酒店、山東交運(yùn)旅游集團(tuán)有限公司薛城分公司、棗礦集團(tuán)接待中心、鐵道游擊隊(duì)影視城、棗莊市旅游集散中心、金尊國際酒店等18個(gè)單位。

通過督查發(fā)現(xiàn)，部分旅行社仍存在無禁煙標(biāo)志、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾未公開、文明旅游宣傳氛圍不濃等問題；賓館酒店存在未設(shè)置志愿者服務(wù)站、崗，無障礙設(shè)施不齊全等問題。督導(dǎo)組現(xiàn)場將問題反饋給相關(guān)部門，并提出整改意見，希望旅服行業(yè)通過繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，使市民群眾的幸福感和滿意度不斷提高。