為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務行為，4月13日，棗莊市交通運輸局起草了《棗莊市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定（征求意見稿）》（以下簡稱《規(guī)定》），將根據(jù)網(wǎng)約車經(jīng)營特性差異，按照精細化管理的理念，將網(wǎng)約車經(jīng)營分為全時經(jīng)營和分時經(jīng)營。

據(jù)了解，《規(guī)定》中所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動；所稱的網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者（以下稱網(wǎng)約車平臺公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡服務平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的企業(yè)法人。

《規(guī)定》指出，網(wǎng)約車管理應當遵循統(tǒng)一管理與分級管理相結(jié)合的原則，強化屬地管理，加強部門聯(lián)動。市級交通運輸主管部門負責全市網(wǎng)約車管理工作。

在棗莊市申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當向市級行政審批部門提出申請，市級行政審批部門結(jié)合認定結(jié)果，對其他線下服務能力材料進行審核。市級行政審批部門對網(wǎng)約車經(jīng)營申請作出行政許可決定的，應當明確經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營、經(jīng)營區(qū)域為棗莊市行政區(qū)域，并發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》，有效期為4年。

同時，根據(jù)網(wǎng)約車經(jīng)營特性差異，按照精細化管理的理念，將網(wǎng)約車經(jīng)營分為全時經(jīng)營和分時經(jīng)營，并應當由網(wǎng)約車平臺公司或其委托車輛所有人向市交通運輸主管部門提出備案申請。

《規(guī)定》明確指出，網(wǎng)約車平臺公司確定的計程計價方式應當符合國家有關(guān)規(guī)定并予以公布，明確服務項目和質(zhì)量承諾，建立服務評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網(wǎng)約車服務時，提供駕駛員照片、虛擬號碼和服務評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。

市民可以通過電子郵箱或郵寄的途徑和方式于5月13日前對《棗莊市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定（征求意見稿）》提出意見，電子郵箱為，zzygcczk@zz.shandong.cn，郵寄地址為棗莊市光明大道4139號517辦公室（郵編：277800）。