在廣闊的魯南大地上,有這樣一群人,他們身著紅馬甲,肩扛紅隊旗,他們幫助孤寡老人,救助殘障人士,扶助困難人群,關注留守兒童。他們就是國家電網(wǎng)彩虹(棗莊)共產(chǎn)黨員服務隊(以下簡稱服務隊),這支服務隊成立于2010年7月,始終奮戰(zhàn)在應急搶險的前線里,出現(xiàn)在義務工作的活動中,行走在助人為樂的大道上,先后榮獲第四屆感動棗莊十佳人物、山東省滿意服務明星班組、國家電網(wǎng)十佳共產(chǎn)黨員服務隊。
七年來,始終堅持關心關愛留守兒童,匯聚身邊強大能量。
始終秉承“大愛無疆”的理念,堅持開展“紅石榴”計劃關愛留守兒童活動,以服務隊為主體,以校企聯(lián)手為依托,建成17所“留守兒童快樂成長活動站”,主動牽手當?shù)?萬多留守兒童,用真心、真情、真愛點亮困難和留守兒童的心靈之光。先后涌現(xiàn)出道德楷模邱丙霞、“100人的中國夢”武勇、“中國好人”劉蘋等一大批典型人物和先進事跡。服務隊員劉平義工作之余做義工,通過義賣鮮花、開辦“愛心水餃店”等形式,先后募集善款二十萬元用于愛心幫扶700余人;服務隊員劉蘋長期堅持為留守兒童購買學習資料、生活用品,讓留守兒童感受到社會的關愛和溫暖。截至目前,棗莊供電公司累計涌現(xiàn)出志愿者535名,資助留守兒童812名,引起社會各界廣泛關注,中國社會科學院前來專題調(diào)研。“紅石榴”計劃四次“感動棗莊”,被中宣部列為重點宣傳典型,全國推廣。
七年來,始終堅持無私奉獻弱勢群體,愛心傳遞薪火相傳。
聚焦孤寡老人、殘障人士等弱勢群體,以志愿服務為主導,以志愿者隊伍為主體,以助學成長、親情互動、幫扶救助為主要形式,讓農(nóng)村留守老人“放心”;讓外出農(nóng)民工“安心”;讓留守兒童感受“愛心”;與學校聯(lián)手教育“同心”;讓更多員工激發(fā)“善心”。服務隊員李明強22年如一日向社會獻愛心,僅匯款單排列起來就長達12米;服務隊員邵長峰連續(xù)14年無償獻血超過4800毫升,連續(xù)20年扎根供電服務第一線,連續(xù)8年除夕守歲萬家燈火。在活動的感召下,義工聯(lián)盟、員工家屬也都紛紛參與到我們的活動中來,發(fā)揮自身特長,奉獻愛心。
七年來,始終堅持履責服務社會民生,助力經(jīng)濟跨越發(fā)展。
服務隊始終堅持“你用電,我用心”的服務理念,深化“三捷三聯(lián)”實踐,創(chuàng)新“e來電”系統(tǒng),方便客戶報修,提升服務質(zhì)量。整合調(diào)度、配電、營銷服務資源,組建配電搶修指揮中心,建立典型故障應急物資儲備庫,全面推行“五個一”標準化搶修,在全省率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務一體化,服務的能力和水平全面提升。今年1月20日上午8時30分,服務隊接到報修電話:“供電公司嗎,我們公司生產(chǎn)車間突然少了一相電,我們急等著發(fā)貨,麻煩你們過來幫著看看好嗎?”“好!您別急,我們馬上過去!”報修就是命令,服務隊立即組織人員來到現(xiàn)場,幫助客戶消除了專變低壓樁頭燒壞故障,恢復了供電,車間的機器又轉動起來了,從報修電話打來到供電恢復僅用了不到半小時。服務隊“三捷三聯(lián)”服務模式獲得市委市政府主要領導人的充分肯定,典型經(jīng)驗在全市服務行業(yè)重點推廣。
七年的愛心接力,只為看到孩子燦爛的微笑;七年的無私奉獻,只為滋潤老人干涸的心田;七年的奮勇拼搏,只為服務社會民生的改善。國家電網(wǎng)彩虹(棗莊)共產(chǎn)黨員服務隊,一群集結在黨旗下的電力先鋒,用行動譜寫著“你用電,我用心”的承諾,用奉獻詮釋著善小的精神,在魯南大地上樹起一面助人為樂的紅色旗幟。