為抓實(shí)抓牢社會(huì)管理,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn),所有矛盾問題區(qū)域內(nèi)消化,沙溝鎮(zhèn)創(chuàng)新思路,推行“2+x工作法”,抓實(shí)抓細(xì)矛盾調(diào)解工作。
村級(jí)聘請(qǐng)“和事佬”,用好鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解室,做到小事不出村。據(jù)了解,沙溝鎮(zhèn)充分發(fā)揮村級(jí)矛盾調(diào)解室作用,每個(gè)村選聘1名群眾威望高、溝通能力強(qiáng)、熱心腸的老族長(zhǎng)、老干部、村干部擔(dān)任村級(jí)“和事佬”,對(duì)村內(nèi)群眾之間的矛盾,以中間人的身份,平息雙方情緒,傾聽雙方產(chǎn)生矛盾的原因,提出解決問題的辦法,通過調(diào)解讓雙方接受認(rèn)可,握手言和,做到村民矛盾村內(nèi)解決。
對(duì)于"涉法涉訴",村級(jí)“和事佬”無法解決的問題,薛城沙溝用好鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解室,聘選2名懂法律、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)人員,擔(dān)任鎮(zhèn)級(jí)“調(diào)解專員”,疏通群眾訴求渠道,科學(xué)研判,指導(dǎo)當(dāng)事人如何解決,找到解決途徑,防止群眾不知哪里入手,被迫到信訪部門反映。
多部門聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持問題歸口解決,做到大事不出鎮(zhèn)。據(jù)悉,薛城沙溝整合司法、派出所、法院等部門力量,對(duì)群眾反應(yīng)的訴求,涉及哪個(gè)部門,哪個(gè)部門跟進(jìn)解決,并做到問題不解決不放過,群眾不滿意不放手,真正實(shí)現(xiàn)了專業(yè)問題專業(yè)部門精準(zhǔn)解決。