“我的戶口不在解放北路派出所，在西王莊派出所，能打印臨時(shí)身份證明嗎？”日前，市民張女士來到棗莊市市中區(qū)解放北路派出所自助警局詢問臨時(shí)身份證明的辦理。在民警的幫助下，張女士來到臨時(shí)身份證明自助機(jī)前，按照自助機(jī)語音提示一步步操作，輸入身份證號(hào)、辦理原由、拍照識(shí)別等，不一會(huì)，一張蓋著派出所紅印的臨時(shí)身份證明打印了出來，上面還有張女士的彩色照片。疫情期間，棗莊公安無人自助警局發(fā)揮了大作用，既解放了警力，方便了群眾，又減少了人員接觸，保證了群眾安全。

解放北路派出所身處鬧市，轄區(qū)內(nèi)商賈云集、店鋪林立。無人自助警局設(shè)在派出所一樓沿街，采用統(tǒng)一的公安外觀標(biāo)識(shí),“公安POLICE24小時(shí)自助警局”幾個(gè)警藍(lán)大字辨識(shí)度極高，讓人一眼就能看到。自助警局門口設(shè)有門禁，可刷臉或用二代身份證刷卡進(jìn)入，市民可以提示辦理身份證自助申領(lǐng)、臨時(shí)身份證明自助打印、出入境自助簽注、交通違章查詢處理等業(yè)務(wù)。

“機(jī)器代替人工，提高了工作效率，解放了警力。”解放北路派出所民警劉寧介紹，僅3月9日棗莊市各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位全面恢復(fù)正常工作秩序復(fù)工復(fù)產(chǎn)第一天，他們派出所自助警局就辦理身份證業(yè)務(wù)30余起，交管業(yè)務(wù)40余起?！叭罕娍梢愿鶕?jù)自己的需要，選擇自助服務(wù)或窗口服務(wù)。很多年青人或上班族選擇使用自助警局，享受快速便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；另外一些不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)辦業(yè)務(wù)的群眾可以通過窗口進(jìn)行辦理。這樣既能做到最大化地發(fā)揮技術(shù)效能、節(jié)約資源，同時(shí)也能兼顧不同群體的不同需要?！迸沙鏊L(zhǎng)劉宗凱告訴記者，在疫情防控期間，自助警局每天嚴(yán)格消毒，保證每位群眾的使用安全。大廳配備人臉識(shí)別相機(jī)及360度無死角監(jiān)控設(shè)施，對(duì)人員信息進(jìn)行檢驗(yàn)識(shí)別，所有進(jìn)入大廳的人一覽無余、清晰可見，在便民利民的同時(shí)確保信息安全可靠。

據(jù)悉，棗莊現(xiàn)有無人自助警局7個(gè)，分別設(shè)在棗莊市市中分局解放北路派出所、振興路派出所，薛城分局鳳鳴湖派出所，嶧城市民服務(wù)大廳，臺(tái)兒莊分局運(yùn)河派出所，滕州市局荊河派出所、善南派出所，群眾可就近前往無人警局自助辦理相關(guān)公安業(yè)務(wù)。

（通訊員 史曉春 任聰 齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 秦政）